Como encontrar pastas do Outlook 2007 ausentes no arquivo .PST?

Question

Um computador antigo de um computador travou e agora instalou um novo computador com o Outlook 2016. Ele estava usando o Outlook 2007 com POP3. Lukcily, tudo foi feito backup, então eu recarreguei o arquivo .pst no Outlook 2016. Infelizmente, parece que algumas das pastas estão faltando.

Eu verifiquei o pst com vários visualizadores de PST, corrigindo ferramentas e backups diferentes e nenhum deles está mostrando nenhuma das pastas ausentes.

Ele diz que as pastas estavam em uma árvore de pastas diferente, o que me levou a acreditar que estava configurado em outra conta. No entanto, analisamos todas as contas que ele tinha e nenhuma delas tem as pastas ausentes.

Eu não sei onde essas pastas foram. Outlook armazena pastas em um lugar diferente, às vezes? O que mais poderia ser o problema aqui? Realmente em uma perda e esses e-mails são vitais para o meu negócio de amigos.

Obrigado por qualquer ajuda ou sugestões!

UPDATE 1

Eu tenho minhas mãos no Outlook 2007, a versão do software que foi instalada antes do acidente. Eu carreguei o pst e as pastas ainda estão faltando. Portanto, eu segui os passos da Microsoft para tentar recuperar alguma coisa e nada apareceu de novo (nem mesmo uma pasta perdida & encontrada). Um trecho do log do scanpst.exer está abaixo. Alguém pode fazer cara ou coroa do que isso significa?

Microsoft (R) Inbox Repair Tool Copyright (C) Microsoft Corp 1995-1996. All rights reserved.

**Beginning NDB recovery

**Attempting to open database

**Attempting to validate header

**Attempting to validate AMap

**Attempting to validate BBT

**Attempting to validate NBT

**Attempting to validate BBT refcounts

**Attempting to validate header NID high-water marks

**Beginning PST/OST recovery

**Attempting to recover all top-level objects

  !!Search folder invalid high-water-mark (nidi=4015, nidiHigh=46BB)

**Validiating column set of the GUST

**Attempting to walk all folders

  !!TC (nid=12E) missing required column (00390040)
  !!TC (nid=12E) missing required column (0070001F)
  !!TC (nid=12E) missing required column (00710102)
  !!TC (nid=12E) missing required column (65C60003)

  !!Hierarchy Table for 122, row doesn't match sub-object:
    irow = 0, RowID = 2223

  !!TC (nid=802E) missing required column (00390040)
  !!TC (nid=802E) missing required column (0070001F)
  !!TC (nid=802E) missing required column (00710102)
  !!TC (nid=802E) missing required column (65C60003)

      !!Message (nid=561944):
        Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=29350, actual=30874)

  !!Contents Table for 8022, row doesn't match sub-object:
    irow = 0, RowID = 561944

  !!TC (nid=804E) missing required column (00390040)
  !!TC (nid=804E) missing required column (0070001F)
  !!TC (nid=804E) missing required column (00710102)

      !!Message (nid=5D1024):
        Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=29934, actual=30750)

  !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object:
    irow = 1902, RowID = 5D1024

      !!Message (nid=5D13E4):
        Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=8466, actual=9862)

  !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object:
    irow = 1901, RowID = 5D13E4

      !!Message (nid=5D12C4):
        Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=94881, actual=98606)
        Missing PR_PST_ATTACHMENTS_SIZE

  !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object:
    irow = 1900, RowID = 5D12C4

      !!Message (nid=5D1344):
        Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=104578, actual=108303)
        Missing PR_PST_ATTACHMENTS_SIZE

  !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object:
    irow = 1899, RowID = 5D1344

      !!Message (nid=5D1304):
        Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=74733, actual=78804)
        Missing PR_PST_ATTACHMENTS_SIZE

...... (continua por algum tempo) ......

!!TC (nid=2230) missing required column (0E2A000B) !!TC (nid=2230) missing required column (30080040)

  !!TC (nid=80030) missing required column (0E2A000B)
  !!TC (nid=80030) missing required column (30080040)

**Attempting to locate any orphaned folders/messages

**Validiating GUST rowset

!!GUST PC properties were updated to be consistant with TC contents

!!GUST TC contents were updated to be consistant with message PCs

**Performing final HMP validation

**Attempting to check top-level objects for consistency

  ??Deleting SDO

**Updating folder hierarchy

**Attempting to fix original file

**Attempting to copy back BBT

**Attempting to copy back NBT

    

Answer 1

Isso deve ser um comentário, mas minha má reputação me impede de adicionar um.

Existe uma maneira de você ter certeza de que todos os arquivos PST estavam no backup? Alguns métodos de backup não cobrem arquivos abertos e, portanto, não fazem backup de um arquivo PST atualmente em uso por uma instância do Outlook em execução.

De acordo com meu conhecimento, o Outlook armazena todos os seus e-mails em pastas PST, ou seja, não há outro local além das pastas PST para procurar por e-mails do Outlook. O seu comentário sugere que você está ciente de que pode haver vários arquivos PST para uma única conta do Outlook (por exemplo, arquivos PST são criados automaticamente ao ter várias contas de email, bem como pelo recurso de arquivamento do Outlook).

Como não sei o seu software de backup, minha última dica é garantir que você não está perdendo arquivos PST em pastas ocultas ou do sistema dentro do seu backup.