O laptop Lenovo Windows 8 sempre tem conexão Wi-Fi “limitada”

Question

Eu tenho um laptop Lenovo G585, executando o Windows 8.1, com uma placa sem fio Atheros. Estou sempre tendo problemas de conectividade sem fio: sempre aparece como uma conexão "limitada". Mesmo que pareça estar conectado "normalmente", a Internet logo desacelera: posso digitar um endereço em uma barra do navegador, e o computador fica lá por alguns segundos antes de tentar qualquer coisa ... e então, eu geralmente, veem mensagens como "endereço de resolução" na barra de status do navegador antes que a página da Web finalmente apareça, se possível. Temos vários outros dispositivos (laptops, telefones celulares, Roku, etc) conectados à rede, tanto com fio quanto sem fio, e todos eles se conectam / funcionam bem.

Aqui estão todas as coisas que tentei, e espero pistas adicionais para qualquer pessoa interessada em resolver isso:

1. As propriedades da conexão Wi-fi (senhas, filtro MAC, etc.) foram verificadas duas vezes ... e também algumas redefinições de roteador, com certeza.
2. Analisado em busca de vírus E malware no laptop ... nada (esse computador foi usado com pouca frequência até recentemente).
3. O sistema operacional laptop atualizado estava atualizado (Windows Update).
4. Redefinir o adaptador sem fio do laptop e a conexão wi-fi de várias maneiras (desative / ative em Configurações do adaptador, libere / renova o ipconfig, etc.)
5. Tentei atualizar o driver do dispositivo de placa sem fio através do botão "Atualizar driver" nas propriedades ... ele me disse que eu já tinha o melhor driver. Mais tarde, também desinstalou o cartão / adaptador sem fio e forçou o Windows a fazer uma reinstalação plug-and-play. Acho que até tentei "reverter" o driver uma vez (para uma versão anterior).
6. Laptop forçado para "esquecer" minhas configurações de rede sem fio e inseri-las novamente.
7. Eu testei conexões com e sem o meu firewall de terceiros (o firewall do Windows está desligado) ... sem diferença.
8. Para mim, aqui está a prova mais significativa: pensando que pode haver um problema de hardware com a placa sem fio interna, comprei um adaptador wi-fi USB, desativei a placa interna e instalei a porta wi-fi corretamente. adaptador antes de tentar usá-lo ... o adaptador wi-fi USB se comportou exatamente como a placa interna fez: a conexão sempre foi "limitada" ou lenta, etc.

Da minha pesquisa, encontrei a sugestão de fazer ping no roteador. Em ocasião , recebo tempos de ping de 4-6ms, mas na maioria das vezes, recebo tempos médios de ping de 448ms ou mais (1197ms) ... às vezes, até chego a pacote total perda (o ping pede "tempo limite"). Eu li que os tempos de ping tão longos são notáveis e indicam problemas de conectividade, mas neste momento não tenho certeza de onde está o problema.

Eu acho que é tudo que consigo me lembrar, e estou prestes a tirar meu cabelo. Há mais alguma coisa para tentar? Eu senti falta de alguma coisa, ou o Windows 8 realmente está tão ruim assim?

Obrigado!