A atualização do Windows 10 é fechada após a tela "O que você deseja fazer?"

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Eu estou tentando atualizar um laptop meu de 7 bits do Win 7 SP1 Home Premium para o Windows 10 para que eu possa brincar com ele antes de instalá-lo na minha área de trabalho principal. O laptop excede todas as especificações mínimas do Windows 10 (SO mais recente, > 1 GHz, > 2 GB de RAM, > 20 GB de espaço em HD, > DirectX 9 e > 800x600) listados em página de especificações do Windows 10 , e ele está executando uma versão legítima cópia do Windows 7 que veio pré-instalado no laptop quando eu comprei novo da loja. Depois que eu corro o instalador, demora ~ 1 minuto para a janela seguinte aparecer (não tenho certeza se levar um minuto inteiro para a janela aparecer é um sintoma de um problema ou não)

Quandochegoàtelaeclicoemseguida,oWindows10Upgradersefechaenadaacontece,mesmoqueolaptopsejadeixadoligadoduranteanoite.Eureceboumapastaocultachamada"$ Windows. ~ WS" adicionada ao C: (antes de clicar em próximo), mas ela nunca cresce além do tamanho inicial de 47 MB. Eu tentei isso inúmeras vezes, cada vez que ter que excluir a pasta $ Windows.WS existente para evitar um erro "Algo Aconteceu" do atualizador, mas o resultado é sempre o mesmo: o atualizador fecha e a pasta $ Windows.WS nunca cresce em tamanho.

Eu fiz o download do atualizador de aqui porque o ícone "Atualizar para o Windows 10" nunca apareceu na bandeja do sistema, embora o laptop atenda a todos os requisitos que eu possa encontrar em artigos do Fórum / "atualização do Windows 10 ausente da barra de tarefas". O laptop está executando uma cópia original do Windows 7 SP1, é compatível de acordo com a página de especificações do Windows 10, tem o IE 11 instalado, tem todas as atualizações instalado através do atualizador automático do Windows 7 e possui atualizações automáticas programadas para instalação automática. Eu não queria me dar ao trabalho de descobrir como ativar o ícone da bandeja do sistema, então eu apenas instalei manualmente a partir da página mencionada anteriormente. Ouvi dizer que outras pessoas o instalaram com sucesso nessa página, por isso duvido que seja um problema com esse atualizador.

Eu moro nos Estados Unidos, então minha localização regional não deve ser um problema.

Visão geral rápida do laptop:

  • Windows 7 Home Premium SP1 de 64 bits
  • AMD A6-3400 quad core de 1,4 GHz
  • 4 GB de RAM
  • 197 GB livres no disco rígido

resultados do DxDiag

Há algo errado com o meu laptop que está causando o fechamento do atualizador depois que eu clico em "Próximo"?

    
por Drew 29.07.2015 / 18:37

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