EDIT: Tenho certeza que é culpa do driver de vídeo porque:
- modo de salvamento reinicia / desliga bem
- com os drivers desinstalados desativados
bem.
O problema: os drivers da AMD a partir do site e dos drivers que o Windows recebe por meio da atualização do driver do Gerenciador de dispositivos OU da atualização do Windows são praticamente os mesmos. Não importa qual dessas opções eu escolher, o congelamento começa após a instalação do driver. Eu tentei usar drivers mais antigos, mas eles são atualizados instantaneamente, é claro.
Como o site da HP fornece drivers (para o modelo do meu laptop) apenas para o Windows 7, acredito que esse laptop bem capaz não é compatível para executar o Windows 8 / 8.1, que considero inacreditável absurdo. Eu ficaria feliz em testar drivers antigos da AMD, se eu puder encontrar o caminho para a atualização do Windows para não atualizá-los após a instalação. Isso ou mudar completamente para Lubuntu. FWIW, o DVD do Windows 7 não veio com a compra do laptop, comprou o Windows 8 após seu lançamento e fez uma instalação limpa.
Vou tentar ser o mais completo possível, se você acha que eu perdi alguma coisa, me avise e eu vou editar este post o mais rápido possível (a menos que você pense que a resposta é uma opção mais viável).
SO & máquina: Windows 8.1 x64 em 4 anos de idade HP Pavilion dv6 (dualboot com Lubuntu recém-instalado 15.04 x64), i7 quad-core, 500GB HDD, 6GB de RAM, display duplo com monitor Full HD LG via HDMI, GPU ATI Radeon Mobility 5000 series. A bateria é uma porcaria, uma vez que vai durar cerca de 20 minutos, portanto, estou basicamente conectado à corrente alternada. Em 3/4 dos casos, estou conectado à rede local, o wifi funciona, mas só o uso quando não estiver conectado ao cabo LAN.
Sintomas: o sistema congela cerca de 8 segundos no processo de desligamento ou reinicialização, forçando-me a reinicializá-lo a cada vez. Registros do sistema mostram:
- Kernel-power, ID 41, categoria 63;
- Kernel-power, ID 142, categoria 173.
... também conhecido como "o sistema não desligou corretamente" - porque tive que reiniciá-lo - porque ele congelou. Eu costumo apenas colocá-lo para dormir em vez de desligar, depois de um número de dias (3-5), o sistema seria BSOD em mim. Em casos raros (a inicialização rápida e a hibernação foram ativadas na época), quando desliguei, encerrei corretamente em cerca de 50% dos casos.
Já tentei: a hibernação está desabilitada, a inicialização rápida está desabilitada (ela aparece acontece um pouco (!) com menos frequência se a inicialização rápida estiver habilitada, mas não consigo acessar corretamente as partições NTFS do Lubuntu ), correu sfc / scannow e voltou com "incapaz de reparar"
- A) utc.app.json,
- B) telemetry.ASM-WindowsDefault.json (tentou SFCFIX para este, disse
tem sido bem sucedido, não tentei sfc scan novamente depois) e
- C) AMD64 / CNBJ2530.DPB.
HDD digitalizado: ok, RAM digitalizada: ok, dispositivo instalado & drivers atualizados, todas as atualizações do Windows instaladas, verificação de vírus com o Defender não encontrou nada. Tentei rastrear o processo de desligamento com alguma coisa da linha de comando (esqueci o que era, mas da Microsoft, parte de algum SDK), depois do hard reset ele disse que nada poderia ser rastreado. Ele me deu um registro em branco (shutdown_BASE + LATENCY + DISPATCHER + FILE_IO + FILENAME_1_km_premerge.etl) e um que tinha algumas linhas (shutdown_BASE + LATENCY + DISPATCHER + FILE_IO + FILENAME_1_um_premerge.etl).
Outras pessoas com problemas semelhantes: alguns disseram que era a sua PSU, mas como o Lubuntu é desligado e reiniciado sem problemas, presumo que o problema esteja do lado do Windows. Alguns disseram que eles desativaram o som da ATI (o que, é claro, corta o som do meu monitor) - tentei & sem sorte. Algumas pessoas simplesmente desistiram.
Além disso, 1: às vezes o sistema aleatoriamente BSOD em mim, no passado tem sido algo relacionado a USB. Eu corro um mouse via USB, mas é só isso.
Além disso, 2: eu atualizo o Windows regularmente. A cada duas semanas mais ou menos eu recebo mais de 10 atualizações, elas instalam, ao primeiro reiniciar o sistema congela (cada vez!), Leva cerca de 15 minutos de ciclos de instalação-reinicialização em um fundo azul (que acontecem antes de toda a tela de login) . Quando tudo estiver pronto, a tela de login será exibida.
Histórico: adquiri o Windows 7 com esta máquina, logo atualizei para 8 e depois para 8.1. O problema do congelamento tem sido mais óbvio na versão posterior.
Vou tentar: desligar / reiniciar com o mouse USB desconectado, sem segundo monitor, cabo de LAN sem bateria. vai relatar como foi.
Espero que você possa fazer algo dessa bagunça porque eu não posso: / Obrigado pela sua ajuda antecipadamente.