A Epson não imprime em preto com todos os novos cartuchos; não reconhece a substituição [fechada]

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Eu tenho uma impressora da série Epson XP-400. Todos os cartuchos foram substituídos, no valor de 41 dólares. A tinta preta não será impressa. O cartucho estava meio cheio quando eu o substituí. Os cartuchos amarelo e ciano disseram que precisam ser substituídos, então eu os substituí. Então, assim que fiz, o magenta precisava ser substituído, embora estivesse meio cheio. Eu substituí-lo assim mesmo.

Eu desliguei a impressora várias vezes. Eu desinstalei e reinstalei o software.

A impressora ainda diz que o ciano e o amarelo precisam ser substituídos e ainda não imprimem preto.

Eu jogaria fora, exceto que agora tenho 41 dólares investidos em tinta, o que representa metade do custo de uma nova impressora.

    
por Marcia 17.05.2015 / 00:37

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