Limpe a correia e o tambor com álcool. Muito provavelmente, o problema está na unidade do tambor. Você também deve limpar o vidro que cobre o laser. Você precisa remover a tampa superior, cartuchos coloridos, tambor e cinto. Comece removendo os cartuchos de toner e o tambor. Em seguida, remova a tampa superior removendo os 2 parafusos dentro da porta de acesso e na parte superior interna da unidade. Em seguida, desconecte o conector da correia de transferência na parte superior. E então remova o cinto. Lembre-se de como a correia de transferência se apaga, porque recuperá-la pode ser um pouco complicado.