Um usuário tem um problema aparentemente muito estranho, mas notei algo que indica que não foi o que eu inicialmente pensei que fosse. A maioria dos meus usuários não está tendo esse problema, apesar de estarem todos usando o mesmo computador usando os Serviços de Área de Trabalho Remota.
O computador está executando o Windows Server 2012, mantendo-se atualizado regularmente. O usuário em questão é um usuário padrão no Active Directory e tudo estava funcionando bem. Isso aconteceu anteriormente com um usuário diferente, com uma mensagem de erro diferente, mas voltou ao normal em breve.
O usuário não pode excluir nenhum arquivo em sua pasta Meus documentos. Existem vários arquivos nas unidades de rede, mas eles não são afetados. Isso é basicamente arquivos na pasta Meus Documentos, o resto da unidade C: \ não é afetado. Quando o usuário tenta excluir o arquivo, uma mensagem é exibida dizendo "Você precisa de permissão para executar esta ação. Você precisa da permissão de DOMAIN \ CURRENTUSER para fazer alterações neste arquivo", onde DOMAIN \ CURRENTUSER é nosso domínio e o próprio usuário. No entanto, sei que não é um problema com o arquivo, porque o usuário pode excluir os arquivos permanentemente usando shift-delete ou a partir da linha de comando. Também o corrigi nas propriedades da Lixeira, escolhendo "Não mover arquivos para a lixeira". O problema não é que a lixeira esteja cheia demais, pois está vazia, o arquivo em questão é um novo documento de texto em branco e o espaço alocado é de 2047 MB.
Eu realmente aprecio alguns insights para ajudar a encontrar a causa do problema. Até que possa ser corrigido, eu o defino para sempre excluir permanentemente, o que é uma solução aceitável por enquanto. Obrigado a todos!