Com alguns ISPs (geralmente com pacotes iniciais) você pode ter que solicitar que as portas sejam desbloqueadas. Vale a pena dar-lhes uma chamada apenas para verificar. Caso contrário, tente com um roteador de reposição? Tente uma ferramenta de consulta de porta diferente?
O acima não é realmente uma resposta, eu sei, mas algumas coisas para tentar.