É possível desativar uma porta HDMI ou VGA no registro? Ou, como mais posso desativar uma das portas de exibição?
Windows 7 Enterprise SP1 em um Dell Latitude E6530. Dell versão do BIOS A15, ou seja, o mais recente - não consigo encontrar qualquer configuração no BIOS para desativar HDMI. O adaptador de vídeo é Intel HD Graphics 4000 - também não é possível encontrar nenhuma configuração no Painel de controle para esse dispositivo. As portas em si não aparecem no Gerenciador de Dispositivos como dispositivos separados - somente o adaptador de vídeo é exibido.
Histórico: Estou tentando ajudar um colega com deficiência visual que usa o software de acessibilidade ZoomText 10 ( link ) . O software rodou sem problemas em seu laptop anterior, um Dell Latitude E6410 que usava o adaptador de vídeo Intel HD Graphics 3000 (e que não tinha porta HDMI, apenas o VGA). No entanto, esse é um laptop de trabalho que chegou ao fim do contrato e deve ser devolvido. As especificações acima são para o laptop de substituição, que executa o adaptador de vídeo posterior.
O problema surge quando se tenta executar o ZoomText com dois monitores. Monitores duplos no Windows funcionam bem; Com um monitor externo conectado, o Windows estende a área de trabalho conforme o esperado. Se, em seguida, ativar dois monitores no ZoomText, o software exibirá um grande "2" no monitor secundário e fará com que eu confirme se o monitor secundário foi detectado corretamente. Então eu recebo a mensagem "O ZoomText não conseguiu ativar a área de trabalho estendida em seu sistema. Seu hardware de vídeo pode não suportar dois dispositivos de exibição."
O problema parece ser que o ZoomText detecta tanto a porta VGA como a porta HDMI como monitores separados, mesmo quando não há monitores conectados. (A lista de "Secondary Display Devices" contém as entradas "2. Intel (R) HD Graphics 4000" e "3. Intel (R) HD Graphics 4000", independentemente de um monitor externo estar ligado ou não.) O ZoomText não suporte a 3 ou mais monitores.
Tentamos o suporte oficial para o software, mas eles não são muito úteis - presumivelmente, não encontramos esse problema antes e preferimos perder um usuário que já pagou pela licença do que perder tempo na solução de problemas. A outra opção óbvia é o software de acessibilidade alternativo, mas o usuário já possui uma licença cara para este, então eu quero ter uma tentativa séria de fazê-lo funcionar antes de aconselhá-lo a tentar algo novo. Eu posso ou não ser capaz de abrir o laptop e desconectar uma das portas na placa-mãe, mas como isso vai anular uma garantia eu prefiro esgotar o software e as opções do sistema operacional primeiro.
Feliz em ouvir outras sugestões de maneiras de abordar isso.