Falha de conexão VPN do Windows 8.1

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Estou tentando se conectar a uma VPN que usei há algum tempo.

Eu segui estas instruções para configurar minha VPN na área de trabalho e na minha superfície pro

Tanto o meu desktop quanto o Surface Pro têm todas as atualizações atuais para o Windows 8.1.

No entanto, o meu Surface Pro conecta-se à VPN sem problemas e minha área de trabalho falha quando tento fazer QUALQUER coisa relacionada a VPN.

Se eu

  • Tentativa de se conectar a uma VPN que congela e falha sem erros assim que eu conecto a conexão
  • Tentativa de remover uma VPN que congela e falha sem erros assim que eu clico em remover
  • Tentativa de se conectar a uma VPN recém-criada que congela e falha sem erros assim que eu conecto a conexão

Eu tentei desativar todos os proticols do Firewall do Windows. Eu tentei desativar as travessuras antimalware do Windows Defender Eu não tenho nenhum outro antimalware, vírus ou firewalls nesta máquina.

Eu estou perdido sobre como consertar isso, então qualquer insight é apreciado.

    
por Anthony Russell 20.05.2014 / 00:27

3 respostas

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O Windows 8.1 acabou se corrigindo por meio do Windows Update.

Demorou apenas um ano ...

    
por 05.01.2015 / 14:22
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Eu sei que este é um ano de idade, mas queria compartilhar minha experiência na solução desse problema. Sua solução me levou na direção certa.

Após um pouco de pesquisa, a causa raiz foi um monte de dispositivos WAN Miniport no Gerenciador de Dispositivos não poder iniciar devido a um problema de driver (031), eu acho que foi.

Então eu segui este artigo:

link

Fazendo as etapas manuais:

Let me fix it myself

If you have already installed the operating system and are currently receiving a "code 31" error on the WAN Miniport (Network Monitor) device, follow these steps:

  1. Open Device Manager.

  2. Right-click the WAN miniport (Network monitor) device, and then click Update Driver Software.

  3. Click Browse my computer for driver software.

  4. Click Let me pick from a list of device drivers on my computer.

  5. Clear the Show compatible hardware check box.

  6. In the column on the left side, select Microsoft, and in the column on the right side, select Microsoft KM-TEST Loopback Adapter.

  7. In the Update Driver Warning dialog box, click Yes to continue installing this driver.

  8. After the driver is installed, right-click the device, and then click Uninstall.

  9. After the device is uninstalled, right-click the computer name in Device Manager, and then click Scan for hardware changes.

  10. On the View menu, click Show hidden devices.

The WAN Miniport (Network monitor) device should now be started and no longer have a yellow exclamation mark next to it.

A verificação de alterações de hardware imediatamente após a desinstalação ainda me deixou com problemas de driver corrompidos / ausentes em todos os meus dispositivos WAN Miniport (reproduzindo assim seus sintomas exatos e os meus, novamente - bloqueando, não consigo remover VPN, não é possível exibir propriedades sem batendo).

Então eu corri DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth do link e viola do magicandre1981, os dispositivos WAN Miniport voltaram sem nenhum erro.

Depois, consegui me conectar à VPN da minha empresa com sucesso.

    
por 16.02.2016 / 18:23
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Experimente um sfc /scannow . Você pode ter alguns arquivos corrompidos.

    
por 20.05.2014 / 01:00

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