Não consigo instalar o driver do touchpad Synaptics no meu laptop.
É um Clevo we550eu, windows 8.1 pro. Eu estou tentando instalar a versão mais recente do driver para o clevo, v17.0.9.1 para o windows 8.1. Eu tentei:
Instalando clicando no setup.exe no download, ignorando uma mensagem dizendo que eu tenho uma versão anterior instalada.
Desinstalando todas as versões anteriores, vá para o gerenciador de dispositivos e desinstale o driver, o sistema e as partes do touchpad para o driver e, em seguida, instale a atualização usando o setup.exe
O mesmo que 2. mas com uma reinicialização entre a desinstalação e a instalação
Iniciando no modo limpo / seguro e instalando
Desinstalando todos os drivers synaptics usando a ferramenta de interface de comando pnputil.exe, usando pnputil.exe -e, em seguida, pnputil.exe -d oem * .inf
Instalando a versão deste link link
excluindo a pasta synaptics na pasta de arquivos do programa antes de instalar como em 1.
Em todos os casos, executar o setup.exe faz com que a configuração seja executada aparentemente bem, mas as 'propriedades do mouse' não mostram a guia synaptics. Nos dispositivos, diz que o mouse está usando uma versão do driver do Microsoft 6.3.9600.16384.
Após o método 5. & 6., pnputil.exe -e mostrou que o driver tinha instalado por não corretamente, pois não é mostrado nas 'propriedades do mouse' e nenhuma entrada nos arquivos do programa é feita.
nb eu li Synaptics - Windows 8.1, atualizando o Synaptics com falha e tentou as suas recomendações
Eu também tentei instalar no modo de assinatura de driver desativado
O que devo fazer?