Placa gráfica não funciona mesmo com os drivers mais recentes?

Question

Eu tenho um novo laptop Acer Travelmate P-255 MG que tinha Linux linpus nele e tem uma placa gráfica:

• Nome: AMD Radeon 8750M
• ID do fornecedor: 1002
• ID do Devicde: 6600

Instalei o Windows 7 x64, e recebi todos os drivers do site de suporte da Acer, mas depois de instalar o driver AMD ainda vejo o adaptador VGA padrão no gerenciador de dispositivos com outra listagem mostrando AMD Radeon 8750 mas com um triângulo amarelo, quando clico duas vezes nele recebo esta mensagem:

Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)

Eu tentei desinstalar e reinstalar várias vezes, e também obtive o driver mais recente do amd.com sem resolver o problema.

Então, como posso encontrar qual é o problema? e como posso verificar se tenho problemas de hardware ou problemas de software?

    

Answer 1

Como eu disse na pergunta no gerenciador de dispositivos, há dois dispositivos:

• AMD Radeon 8750M
• Adaptador gráfico VGA padrão (que é uma placa Intel, com o driver padrão que vem com o Windows 7)

Eu estava verificando o BIOS, onde eu tinha duas opções para Modo gráfico :

• Comutável (padrão)
• Integrado

Quando eu configuro para integrado ele desativa a placa AMD e o laptop usa apenas o cartão Intel, então eu procurei sobre ele e parece que o laptop tem 2 controladores gráficos um deles que é o controlador Intel é usado para baixo uso de energia, enquanto o outro que é o controlador AMD é usado para jogos ou quaisquer outros aplicativos que exigem alto desempenho gráfico, então o computador alterna entre eles dependendo dos aplicativos e se a energia está conectada.

Então, quando instalei o driver para o controlador Intel, o triângulo amarelo no dispositivo AMD foi removido e tudo funcionou bem, então talvez estivesse relatando um problema porque precisava do driver do controlador Intel porque trabalhar juntos.