Estou imprimindo do Windows Server 2003 (32 bits) por meio de uma impressora TCP / IP hospedada no Windows 8.1 (64 bits). A rede remota está conectada para uso com VPN.
O problema é que a impressão deixa a impressora 2003 e chega à fila de impressão do Windows 8.1. Em seguida, deixa a fila de impressão como se tivesse sido impressa com êxito, mas não chega nenhuma impressão física na impressora.
A impressora é uma HP Laserjet P2055dn. Essa configuração funcionou antes que meu cliente substituísse seu PC com Windows 7 por um novo PC com Windows 8.1. Eu tentei os drivers de impressão universais originais da HP e, quando eles não funcionaram, baixei os drivers de impressora mais recentes, que dizem que suportam o Windows 8.1, mas ainda tenho o mesmo problema.
Alguém pode pensar em mais alguma coisa para tentar? ou você acha que poderia ser um problema com a impressão do sistema operacional de 32 bits para o sistema operacional de 64 bits. Onde os drivers usados no sistema operacional de 32 bits não estão sendo lidos corretamente no dispositivo de impressão.
Eu não tenho a capacidade de adicionar drivers adicionais na página de propriedades da impressora, pois ela está em cinza.