Eu tenho uma regra para o Outlook mover mensagens de um remetente específico para uma pasta específica. O que estou vendo é que todas as novas mensagens de remetentes aleatórios estão sendo enviadas para a pasta especificada. Eu tentei executar a regra em mensagens que estavam na minha caixa de entrada anteriormente e, neste caso, a regra funcionou como esperado, por isso parece ser apenas novas mensagens que estão sendo enviadas para a pasta incorretamente. Existe algo que eu não estou entendendo sobre como as regras são aplicadas?
Esta é a única regra que eu configurei no Outlook. Aqui está a descrição da regra:
Apply this rule after the message arrives
from [email protected]
move it to the Specified folder
and stop processing more rules
Outra observação, pois não tenho certeza se isso é relevante ou não, mas o endereço do remetente que eu especifico é um remetente automático.
EDIT: Após investigação adicional: Eu determinei que, se um usuário for "sinalizado" por essa regra para ser enviado para a pasta especificada, as mensagens desse usuário sempre serão enviadas para essa pasta.
EDIT: Eu tentei definir uma regra para interceptar remetentes que estavam sendo enviados incorretamente, direcionando seus e-mails especificamente e não permitindo a execução de regras adicionais, mas isso impediu que o e-mail que eu realmente queria que fosse movido. Parece que, de alguma forma, vários e-mails estão sendo identificados pelo mesmo remetente, embora seu endereço seja diferente.
Minha solução atual é complicar a regra, exigindo que não apenas o remetente seja o e-mail especificado, mas o assunto deve incluir determinado texto. Isso funciona para a minha situação atual, mas posso ver cenários em que posso precisar de exceções a essa regra, e o mau comportamento atual impediria isso. Como tal, não aceito esta resposta porque não resolve o problema da raiz.