Como solucionar uma queda de conexão VPN

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Eu tenho uma máquina com Windows 8 que não se conecta a uma VPN de trabalho (outras máquinas configuradas da mesma maneira funcionam bem). O departamento de TI no trabalho diz que a tentativa nunca aparece nos logs. No meu computador, parece se conectar e, em seguida, de repente soltar essa conexão. Nenhuma mensagem de erro aparece, apenas diz que está desconectada.

Eu usei o Wireshark para capturar uma tentativa de conexão no computador com problema e em um computador em funcionamento. Eu não sou muito bom com dados de rede brutos (como o Wireshark fornece), mas parece que todos funcionam da mesma forma até que um pacote RST inesperado fecha toda a conexão. Posso usar esses dados para determinar de alguma forma o que está causando o RST inesperado e, finalmente, o problema? Eu ficaria feliz em postar o log, mas eu suspeito que eles têm informações de segurança sensíveis neles ...

Detalhes do sistema:

  • Forigate SSL VPN com Forticlient na máquina do cliente
  • Windows 8, Asus ZenBook
  • Nenhum certificado ou PSK usado na conexão (somente usuário / senha)
  • Outras VPNs / serviços de rede funcionam bem neste computador

* "mesmo" significa que não consigo identificar a diferença, mas obviamente uma funciona e outra não.

    
por just.another.programmer 23.08.2013 / 12:05

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