Sempre que visito o link , para transferir um cópia de backup de uma instalação "MS OFFICE 2010 Home and Business" e uma instalação "MS OFFICE 2010 Home and Student", no entanto os arquivos exe fornecidos fornecem o seguinte erro na execução: "Falha na instalação deste pacote." Eu tenho (e forneço no site) as chaves de licença válidas para ambos os produtos.
Não sei se isso importa ou não, mas estou baixando os arquivos de instalação em um computador com Windows 7 64 bits, mas tentando instalá-los (um Home e Business e o outro Home and Student) em dois diferentes Máquinas XP de 32 bits.
Eu pensei que o erro poderia ser causado pelo site que fornece as instalações do Windows 7 de 64 bits porque ele leu as especificações da máquina que está fazendo o download. No entanto, se eu tentar executar esses arquivos de instalação, mesmo na máquina que os baixou, ainda recebo esse erro.
Além disso, se for importante, o navegador usado para fazer o download dos pacotes de instalação é um navegador Google Chrome totalmente atualizado E certifiquei-me de desinstalar todas as versões anteriores do MS Office nas máquinas de 32 bits
-------- ATUALIZAÇÃO -------------
Depois de comparar os tamanhos anterior e atual desses arquivos de instalação baixados, parece que eles são diferentes (e em ambos os casos, consideravelmente menores do que deveriam ser). Assim, só posso inferir que, embora o Chrome tenha parecido que os arquivos foram totalmente baixados, eles não foram completamente baixados. Agora estou tentando baixá-los no IE, na esperança de que a Microsoft possa fazer com que seu site funcione com seu próprio navegador, já que muitas vezes parece que eles não podem com os outros. Pelo menos, parece que consigo mais facilmente acompanhar os arquivos enquanto eles fazem o download.
Isso soa certo para qualquer outra pessoa?
-------- ATUALIZAR NOVAMENTE -------------
Ok, então em algum momento durante esses downloads ele simplesmente desliga e então trata o arquivo incompleto como se fosse um vírus capaz de derrubar o Pentágono, o NORAD, a NASA e todo o estado de Nova York simplesmente porque pode t reconhecer o editor. E, considera o arquivo um arquivo completo, em vez de apenas uma parte de um arquivo, o que é. Depois de ligar para o suporte da Microsoft e fazer com que eles me enviassem um link secundário, finalmente pude fazer o download.