Existem muitas possibilidades.
Que tipo de Wi-Fi você está usando 802.11 a / b / g / n ou etc Se você tem "a", aí está o seu problema.
Quão strong o Windows informa a força do sinal? Se a distância for de <10 pés como mencionado, você deve ter barras cheias.
Quantas redes wi-fi existem que se sobrepõem às suas? Se outro dispositivo de roteador wifi estiver usando o mesmo canal que o seu, eles lutarão entre si. Dependendo da proximidade do outro roteador wifi, isso reduzirá significativamente a qualidade da sua recepção.
Você pode estar usando um adaptador Wi-Fi USB. Se a porta usb fosse 1.0 ou 1.1 ou estivesse rodando naquela versão do usb, o problema é seu.
Seu roteador wifi pode estar com defeito. Quantos anos tem isso? O firmware foi atualizado?
Vá para a loja com uma política de devolução amigável e compre uma nova por um dia e se for uma merda, devolva-a para receber um reembolso. Se o novo problema for incrível resolvido.