Eu tenho IE, Chrome e Rockmelt no meu pc. Eu uso o Rockmelt consistentemente. Até hoje, não tive nenhum problema. Hoje de manhã, o meu rockmelt foi desconectado (o que é incomum, porque é sempre logado .. Eu chequei a caixa de "manter-me logado" na primeira vez que eu entrei.
Eu tentei fazer login com minha conta do Facebook, mas nada aconteceu. Dá-me a janela onde devo inserir os detalhes (e-mail e senha), digitá-los corretamente, verificá-los algumas vezes só para ter certeza, e depois apertei enter. Nada. A guia que estava aberta antes disso ainda está lá (deveria ter sido fechada). Não estou logado. O navegador diz que não estou logado quando verifico o menu "rockmelt" do canto superior esquerdo.
Eu tentei fazer login com outra conta do Facebook e usei o do meu irmão. Rockmelt logou e funcionou bem, sem nenhum problema. Eu voltei a sair. Eu abri o facebook e entrei no facebook com minha conta. Uma vez que eu estava logado com sucesso, eu tentei entrar no rockmelt (caso em que não é suposto para pedir meus detalhes de login, e em vez disso basta entrar em contato com o facebook para eles). Em vez de entrar em contato com o facebook, minha página do facebook foi 'desconectada' e uma mensagem de erro dizia que eu estava desconectado e "você precisa logar para ver isso", e então pressionando OK, eu fui levado para um checkpoint de login no facebook. / p>
Não importa o método que eu tente, o meu rock simplesmente não irá acessar minha conta.
Eu tentei reinstalar o rockmelt sem desinstalá-lo. Não funcionou. Eu tentei desinstalar e baixar o instalador mais recente e instalar. Ainda assim, exatamente o mesmo problema. Enviei dois relatórios de erro do rockmelt por meio da opção "reportar um erro".
Depois de finalmente localizar meus favoritos, eu os copiei em outro lugar, e eu desinstalei o rockmelt e permiti que o desinstalador excluísse meus dados do usuário. A pasta userdata foi completamente excluída e eu poderia instalar um rockmelt novo, limpo e limpo. Depois de fazer isso, tentei novamente, mas sem sucesso.
Acredito que descartei todas as possíveis causas, exceto duas: primeiro: rockmelt tem minhas informações armazenadas online, e algo aconteceu com minhas informações para causar o problema segundo: o facebook é a razão pela qual não consigo logar no rockmelt, de uma forma ou de outra.
Eu tentei descartar o facebook desativando todas as medidas de segurança, mas não tenho certeza se o problema estava no facebook que seria a solução.
Estou pendurado com as duas causas, incapaz de identificar a causa verdadeira, e também incapaz de resolver o problema por qualquer meio convencional.Eu escrevi uma pergunta tão longa para ter certeza de não perder nenhum detalhe. Estou desesperada por ajuda, porque sou viciada em rockmelt. Obrigado.