Tenho o Windows 7 Home Premium de 64 bits em um laptop Lenovo SL510 de 2 anos de idade.
Esta é a questão atual: O Windows não consegue iniciar depois que o computador é desligado. Ele chega à tela de carregamento do logotipo do Windows e depois fica preto e não responde a nada.
Esta é a história completa: Em primeiro lugar, o explorer.exe não conseguiu carregar depois que eu fiz logon. Eu podia ver um cursor e executar programas através do gerenciador de tarefas, mas executar o explorer.exe não rendeu nada. Fiz uma varredura de vírus e encontrei um trojan (!), Mas depois o problema persistiu. Eu fiz backup dos meus dados e reinstalei o Windows.
Neste ponto, meu problema atual começou. Eu posso reiniciar o computador ou colocá-lo para dormir ou hibernar, mas se eu desligá-lo não vai aparecer. A fixação de inicialização ao inicializar a partir do disco de instalação não faz nada, mas a recuperação do sistema funciona. Eu reinstalei e recuperei várias vezes até descobrir que desligá-lo é o problema. Fiz uma verificação de disco, consertei alguns setores defeituosos, mas não sei se isso é relevante.
Eu ficaria feliz em ouvir qualquer sugestão sobre o que tentar em seguida.
EDIT: O PC estava em hibernação por dois dias, e uma vez que eu liguei ele exibido:
"O computador não sai da hibernação
Status: 0xc000009a
Ocorreu um erro fatal ao processar os dados de restauração
Arquivo: \ hiberfil.sys "