Windows 7 Mouse congela intermitentemente

Question

Estou executando o Win 7 64 Professional com um Core i7-3770s com 16 GB de RAM na placa-mãe Gigabyte GA-Z77X-D3H. Meu mouse Logitech M515 (bem como um mouse mais antigo que tentei certificar) congela por vários segundos de tempos em tempos. Eu tentei sem sucesso

• atualizando drivers
• mudando para diferentes portas USB
• desabilitando os controladores USB e RAID
• definindo configurações de energia para alto desempenho
• desinstalando drivers de dispositivos antigos que não são mais usados

Em outro fórum, alguém sugeriu a execução do verificador de latência DPD, que mostrou que a cada ~ 2-3 segundos algo expulsa a latência para > 4000µs, mas ainda não descobri qual programa é responsável por isso - desativar todos os drivers de dispositivo, exceto os essenciais, não teve efeito.

Alguém aqui teve este problema e o resolveu?

    

Answer 1

Por favor, consulte aqui para uma solução para este problema. É devido à proximidade do sensor de mão e você pode desativá-lo de duas maneiras.

No software (retirado do comentário do hd42):

A Logitech oferece o sensor de ProxiTool para desativar o sensor de proximidade

Fisicamente - instruções tiradas da postagem do batista no tópico acima.

1. Remove cover over batteries;

2. Unscrew one screw;

3. Remove mouse cover;

4. Find green board with chip at the top of mouse;

5. Find wire connected to this board;

6. Lift white part of connector up and remove the wire (you will be able to plug the wire back if you want).

7. Enjoy

    

Answer 2

Eu estava experimentando isso também, até que finalmente o cursor parou de se mover completamente. Isso me ajudou a encontrar o problema real - havia um pedaço de fiapo que obstruía o sensor óptico. Eu acho que o fiapo estava mudando quando o mouse se movia e ocasionalmente bloqueava o sensor.

Isso aconteceu comigo duas vezes nos últimos dois anos, então será interessante ver se isso ajuda a resolver o problema de qualquer outra pessoa.

    

Answer 3

Eu estava passando por congelamentos ocasionais e acho que isso foi um problema com a RAM. Eu realmente não sei que tipo de mágica o Windows usava, mas ele parecia se recuperar silenciosamente de cada box depois de alguns segundos sem me dizer nada.

Pressione Iniciar e execute Diagnósticos de Memória do Windows , depois que o computador reiniciar o teste de comutador para estendido (foi o que encontrou erros) e deixe não executar 2, mas 4 iterações. Depois que eu reduzi o problema a paus específicos, eu removi esse par e o problema desapareceu com os bastões restantes.

Estou usando o Logitech m570 e estou realmente curioso para saber se a RAM não era o problema.