Temos uma máquina desktop que parece entrar no modo de suspensão (o modo de espera está definido para nunca em opções de energia). O usuário pode acessar remotamente a área de trabalho de seu laptop com sucesso. No entanto, quando movemos o mouse ou tocamos no teclado ... a máquina não responde. Ela precisa reiniciar a máquina em sua sessão remota.
Eu tentei um teclado PS / 2 pensando que pode ser um problema USB, sem sucesso. Alguma idéia?
Especificações: dell optiplex 980 com windows 7.
Muitos computadores são muito ruins em inicializar corretamente o sono, às vezes isso é uma falha da implementação do padrão no BIOS, às vezes isso é uma falha do sistema operacional não configurar corretamente o sistema para dormir. Nesse cenário, eu recomendaria não confiar no sono, já que na maioria dos cenários você não pode melhorar a situação.
Atualize o BIOS, se disponível. Verifique o site do fabricante.
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