ATUALIZAÇÃO 3: No momento, estou ajudando-o a obter um disco rígido extra pronto para migrar os dados para uma nova instalação do Windows 7. Além disso, vou fazer com que ele execute o Windows Memory Diagnostic e, em seguida, ele execute alguns passos de memtest86 + para ver se algo está errado na memória. O congelamento parece estar acontecendo em tempos extremamente aleatórios. Eu também vou executar uma verificação de malware / vírus em seu computador, mas como ele dificilmente baixa programas e geralmente pratica hábitos seguros de navegação, duvido que seja isso. Eu posso executar o Prime95 e algum tipo de teste de benchmark de GPU para ter certeza que não é o CPU / GPU também.
UPDATE 2.1: Ran CrystalDiskInfo para informações de dados SMART. C5 Contagem pendente do setor atual é 84. C6 Contagem do setor incorrigível é 83. Devo estar preocupado?
UPDATE 2: Parece que seu perfil foi corrompido, então criei um novo perfil e copiei as configurações. Pareceu bem por um tempo. No entanto, algumas horas depois, seu explorer.exe acabou congelando novamente depois que ele tentou acessar a janela System Properties. Então ele pegou esse erro:
"A instrução em 0x776F5319 fez referência à memória em 0x71CE84E4. Os dados necessários não foram colocados na memória devido a um status de erro de E / S de 0xc000000e. Clique em ok para finalizar o programa. "
Em seguida, o computador reinicia-se - ele congelou no logo da FOXCONN - após o outro reiniciar o computador novamente.
Algo me diz que o disco rígido está indo mal. O que vocês acham?
ATUALIZAÇÃO: o chkdsk / R permitiu que ele inicializasse de volta na área de trabalho do Windows 7, mas o perfil da área de trabalho foi completamente redefinido. Estou tentando acessar sua máquina agora para ver se ele está logado como um perfil temporário, então vou postar uma atualização em breve.
PERGUNTA ORIGINAL ABAIXO
Estou perguntando em nome de um amigo que atualmente está tendo problemas com a máquina dele. Windows 7 Home 32 bits. Ele está muito longe para eu ajudar indo até a casa dele - estou ajudando ele na Internet.
Esta é a sua máquina atual: link
As únicas duas mudanças que ele fez nessa máquina é trocar a placa gfx por uma EVGA GTX 460 e a PSU por uma Corsair TX650.
Veja o que aconteceu: Ele estava jogando um jogo de computador (bastante CPU / GPU intensivo) e tinha alguma música indo em segundo plano em foobar durante o jogo. De repente, ele percebe que a música parou de tocar, então ele muda para o foobar para tentar fechá-lo, mas ele congela (a janela não responde). Então ele acha que é apenas um bom dia ter um dia ruim e sair desse programa. De repente, o jogo dele não responderá, então ele acaba com isso, então todo o computador foi para a porcaria naquele ponto, então ele aperta o botão de reiniciar em sua máquina.
O computador POSTA bem, mas agora ele fica preso na tela "bem-vindo" do Windows (sua conta está configurada para login automático). A luz de atividade HD é amarela estável, mas ele não ouve a atividade do HDD. Ele tentou iniciar no modo de segurança - fica preso na "tela de boas vindas". Tentei um reparo STartup dentro do Windows 7, encontrou alguns problemas, mas ainda fica preso em boas-vindas. Eu o aconselhei a arrancar o DVD - sfc / scannow não encontrou nada (não podia usar a opção normal / scannow; diz que há um reparo pendente, teve que usar o uso de opções de comando offbootdir / offwindir). Executei o reparo da inicialização 3 vezes - não encontrei nada.
Meu amigo executa verificações de vírus / malware regularmente, então ele tem certeza de que também não é isso.
Neste momento, estou fazendo meu amigo executar o chkdsk / R no computador enquanto estiver neste modo de recuperação de inicialização - até agora, ele detectou alguns setores defeituosos.
No entanto, neste ponto, estou meio que me perguntando qual caminho seguir se o chkdsk não consertá-lo. Pesquisa rápida do Google disse que alguém teve sucesso ao inicializar o Windows com o bootlogging - alguns outros têm sucesso com a execução do chkdsk, etc. O fato de que o Windows não pode sequer inicializar no Modo de Segurança me preocupa.
Enquanto esperamos que o chkdsk / R termine, há outras opções que eu possa dar ao meu amigo para não reinstalar o Windows 7? Ele tem seus dados em uma partição separada, o que não é um grande problema (embora isso seja um aborrecimento para ele). Eu suspeito que seu disco rígido pode estar tendo alguns problemas, mas minha principal preocupação é fazê-lo voltar a funcionar antes de começarmos a diagnosticar o disco rígido (eu posso fazer com que ele execute algum tipo de utilitário de teste SMART posteriormente).
Apenas fechando este tópico desde que eu troquei o disco rígido. Não há mais problemas desde. Gostaria de poder dar pontos aos contribuintes desta discussão, pois aprendi bastante sobre o que fazer se isso acontecer com a minha própria máquina.
Agradecimentos especiais ao @Psycogeek por sua assistência!
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