O computador congela por 30 segundos quando a impressão é clicada

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Acabei de instalar novos drivers de impressora em cinco computadores existentes.

Por algum motivo, 4 desses 5 computadores não tiveram problemas, você clica em imprimir e imprime. No entanto, o 1 computador restante parece congelar por cerca de 30 segundos quando o botão de impressão é clicado antes de ser impresso.

Que tipo de informação adicional eu terei que fornecer aqui para obter ajuda para solucionar problemas por que o computador está congelando por 30 segundos?

E como faço para solucionar esse problema?

Todos os computadores têm:

  • SO: Windows XP Pro
  • Impressora: KONICA MINOLTA C452
  • Conexão: Impressora de rede
por oshirowanen 06.07.2011 / 17:24

1 resposta

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Você tem alguma outra impressora conectada localmente ou via rede a esse computador problemático? Se sim, estão todos online? Ou você tem alguma unidade de rede mapeada que não está mais disponível? Isso geralmente é a causa de "atrasos" como se estivesse ocorrendo.

    
por 06.07.2011 / 21:29