/var/run/utmp
às vezes pode ficar corrompido e informar incorretamente o número de usuários registrados.
Se você fizer um sudo tee /var/run/utmp < /dev/null
, ele será redefinido. Não é necessário ser um usuário único, mas é aconselhável: usuários logados podem ver alguns resultados estranhos quando tentam visualizar usuários até que eles efetuem logout.
Fontes linuxquestions .org e Lista de correio Redhat .