Três coisas que valem a pena tentar:
-
Vá para a seguinte chave no registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\SocialConnectorSe você não puder ver um valor de string chamado
RunOSC, crie um com um valor de 1. -
Se isso não fizer diferença, procure um valor DWORD chamado
PeoplePaneModeExplorere defina o valor para 1. -
Por fim, você pode tentar desativar temporariamente o modo de troca em cache e reativá-lo.