Estou tentando solucionar um email de devolução em um cliente do Outlook 2002. Eles estão enviando e-mails através do pop3 e do SMTP regulares. Para a mensagem de retorno, a seção "Cabeçalhos da Internet" das propriedades está vazia - na verdade, a caixa inteira está em cinza. Por quê? Eu vi em outros fóruns de discussão que não há cabeçalhos quando um usuário do Exchange está enviando outro usuário do Exchange, mas o Exchange não está na foto aqui.