Isso soa como um problema comum no Firewall do Windows. Detalhes sobre como permitir o compartilhamento de arquivos e impressoras através do firewall do Windows podem ser encontrados aqui:
Não consigo ver os compartilhamentos de rede nem imprimo em impressoras de rede, mesmo que consiga executar ping nos recursos da rede. A impressora está instalada corretamente, mas quando eu envio uma página para a impressora, ela simplesmente não imprime. Para compartilhamentos de rede, enquanto eu posso pingar as máquinas que hospedam o compartilhamento quando tento acessar o compartilhamento, digite
Isso soa como um problema comum no Firewall do Windows. Detalhes sobre como permitir o compartilhamento de arquivos e impressoras através do firewall do Windows podem ser encontrados aqui:
Alguns dos serviços necessários do Windows podem ser parados ou desativados em seu sistema. Para reparar a possível configuração incorreta, você pode executar a Solução de problemas por meio do Painel de controle > Rede e Internet > Centro de Rede e Compartilhamento > Resolver problemas > Pastas compartilhadas, se você estiver no Windows Vista / 7.