Caixas de correio de recursos foram adicionadas no Exchange 2007 e também no Exchange 2010. Se você estiver executando o Exchange 2007 ou 2010, o departamento de mensagens deverá criá-las como caixas de correio de recursos ou convertê-las durante o processo de atualização do Exchange 2003. Antes do Exchange 2007 , eram apenas caixas de correio comuns e você deve alterá-las manualmente no Outlook.
Mais informações sobre as caixas de correio de recursos no Exchange 2010 podem ser encontradas aqui - link e para o Exchange 2007 aqui - link