Não é possível instalar o Cisco Anyconnect no windows10

Question

Estou tentando instalar o Cisco AnyConnect 4.3 no Windows 10. Estou recebendo este erro: "Há um problema com este pacote do Windows Installer. Um programa executado como parte da instalação não foi concluído conforme o esperado. Entre em contato com seu pessoal de suporte ou fornecedor de pacotes ".

Esta é uma cópia do arquivo de log da instalação:

MSI (s) (10:A8) [15:49:28:726]: Executing op: ActionStart(Name=VACon64_Install,,)
MSI (s) (10:A8) [15:49:28:726]: Executing op: CustomActionSchedule(Action=VACon64_Install,ActionType=3090,Source=C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\VACon64.exe,Target=-install "C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\vpnva64.inf" VPNVA,)
CustomAction VACon64_Install returned actual error code 1018 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
MSI (s) (10:A8) [15:49:30:848]: Note: 1: 1722 2: VACon64_Install 3: C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\VACon64.exe 4: -install "C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\vpnva64.inf" VPNVA 
MSI (s) (10:A8) [15:49:56:442]: Product: Cisco AnyConnect Secure Mobility Client -- Error 1722. There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.  Action VACon64_Install, location: C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\VACon64.exe, command: -install "C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\vpnva64.inf" VPNVA 

Action ended 15:49:56: InstallExecute. Return value 3.
MSI (s) (10:A8) [15:49:56:454]: Note: 1: 2265 2:  3: -2147287035 
MSI (s) (10:A8) [15:49:56:455]: User policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (10:A8) [15:49:56:455]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0

Parece haver um problema ao instalar o adaptador virtual.

    

Answer 1

Eu tive o mesmo problema ao instalar o 4.5. Você disse que tentou instalar como administrador. Esta é uma conta com direitos de administrador ou a conta de administrador oculta do Windows 10? Eu acredito que a conta de administrador está desativada por padrão no Win10. Quando eu tentei instalar a partir de uma conta com direitos de administrador deu o mesmo erro, mas depois de ativar a conta de "administrador" oculto, em seguida, instalar a partir desse perfil eu consegui instalar o novo cliente.

Como ativar a conta oculta "administrador": Gerenciamento de computadores - > Usuários e grupos locais - > Usuários - > Administrador - > Propriedades Desmarque a opção "A conta está desativada". Você também precisará definir uma senha.

Espero que isso ajude.