O que faria uma impressora imprimir ruído em vez de um documento?

Question

Temos um MFP grande que todo o escritório compartilha. Todos podem usá-lo bem como regra geral, mas ocasionalmente, um computador começará a imprimir estático em vez do que foi enviado.

Se eu reinstalar os drivers nessa máquina, o problema normalmente é (embora nem sempre) resolvido, mas esse problema reaparece semanalmente e eu gostaria de eliminá-lo completamente.

Outra coisa que eu notei é que ele tende a acontecer ao imprimir a partir do Word ou Excel, mas não do bloco de notas ou da própria página de teste do Windows.

É assim que eles se parecem.

    

Answer 1

Não está claro o que causou esse problema, mas nenhuma quantidade de visitas de engenheiros e peças substituídas o resolveria. No final, substituímos a impressora e não a vimos com a nova.

Desculpas que não há mais que isso.

    

Answer 2

O tambor OPC ou o fio corona não está funcionando corretamente.

Tente substituir o cartucho por um novo. Se não funcionar (99% deve funcionar bem) entre em contato com a pessoa do reparo.