Reinicializações aleatórias em uma compilação personalizada do Windows 8.1

Question

Eu tenho um PC personalizado do Windows 8.1 que criei há cerca de 6 meses. Funcionou muito bem por vários meses sem problemas, mas há cerca de três meses começou a reinicializar aleatoriamente.

Meu computador funciona bem por cerca de vinte ou trinta minutos, mas a tela ficará preta e o computador será reiniciado. Após a primeira reinicialização, meu computador será reiniciado antes de chegar à tela de carregamento do Windows e continuará reiniciando até que eu o desligue. Se eu desligar e esperar vinte minutos antes de ligá-lo novamente, meu computador funcionará normalmente, mas depois de vinte minutos ele reinicia e tudo começa de novo.

Eu notei que o computador só reinicia quando é executado no Windows. Eu corri o computador no BIOS por várias horas e ele não foi reiniciado. Também notei que às vezes ele não é reinicializado se eu deixar meu computador ficar inativo no Windows, mas ele sempre reinicia quando executo um programa ou aplicativo, mesmo que o aplicativo não seja pesado em recursos.

Componentes:

Placa-mãe: Asus M5A99X EVO R2.0
CPU: AMD FX-8320 com oito núcleos Memória: Corsair XMS 3 RAM DDR3 (2 sticks, 4 GB cada)
Placa Gráfica: AMD Radeon R9 270
Disco Rígido: Hitachi HDS721050CLA362 500GB
Fonte de Alimentação: Corsair Enthusiast Series TX650M (650W)
Unidade óptica: unidade de combinação de DVD / CD-ROM
Caso: Corsair 500R

Eu fiz algumas coisas para descobrir o que está errado. Eu corri o Memtest86 + para verificar a minha memória RAM, e passou sem erros. Eu também monitorava o uso, carga e temperatura do meu processador usando o Gerenciador de Tarefas e o CoreTemp, e tudo estava normal logo antes do computador ser reiniciado. Minha temperatura da CPU estava normal, sempre perto de 30 ° C a 39/40 ° C (a temperatura máxima do meu processador é de 90 ° C) e a carga era de no máximo 30%, então não acho que a CPU é o problema .

Eu pedi um testador de psu para verificar minha fonte de alimentação. Se o PSU está bem, então eu posso enviar minha placa-mãe para um RMA. Eu também pensei em testar meu disco rígido, ou executar o Prime95, mas ainda não o fiz, já que meu computador não fica mais de 30 minutos.

Alguém tem uma idéia de qual é o problema? Posso fazer mais alguma coisa para testar meu computador?

    

Answer 1

90 graus é muito alto e acima da temperatura de operação segura para este chip. Certifique-se de que você tem um bom ventilador e que você tem um bom contato com a pasta térmica e absolutamente sem bolsões de ar.

Verifique o visualizador de eventos, procure erros ou avisos sobre os eventos de perda de energia do kernel (eles estarão lá, devido à reinicialização inesperada). Pode haver outro problema, como um driver ruim ou o Windows Update, pode ser que você precise atualizar seu BIOS. Estou bastante confiante de que sua CPU está aumentando temporariamente e forçando um desligamento.

O loop de inicialização que você experimenta pode ser o monitor bios temp forçando uma reinicialização, mas isso é estranho porque o comportamento normal é forçar uma queda total de energia, não uma reinicialização do sistema. Mas, quem sabe, talvez esta seja a ação programada. O loop de inicialização também pode ser causado por uma atualização do Windows (não me lembro qual) causou exatamente o mesmo problema para mim (e muitos outros) no Windows 10 Home em vários hardwares, e se essa for a causa, você pode parar em menos metade deste problema, desativando a opção Fastboot na sua bios. Veja aqui como fazer isso no seu sistema.

Enquanto estiver pesquisando no bios, encontre a área que tem monitor de temperatura e verifique seus limites e, em seguida, garanta que eles estejam alinhados com a recomendação da AMD para o seu chip específico.

    

Answer 2

Você já tentou desativar o recurso "Desligamento híbrido", conforme descrito neste artigo?

link

Estou tendo exatamente os mesmos sintomas, e tentei a correção anotada no artigo e parece ter ajudado. No entanto, faz apenas algumas horas, então não estou confiante de que essa seja a correção que eu estava procurando.