Problema com o Cisco WebEx: “atinst.exe - Ponto de entrada não encontrado”

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Por algum motivo, o cliente Cisco WebEx parou de funcionar em minha máquina x64 Pro do Windows 8.1 e tem a seguinte aparência sempre que tento ingressar na reunião:

Portanto,bastacongelarem10%eamensagemdeerrodiz:

atinst.exe-EntryPointNotFound

Theprocedureentrypoint_itoa_scouldnotbelocatedinthedynamiclinklibraryC:\Windows\SYSTEM32\combase.dll

AbibliotecamencionadanamensagemdeerroexisteemC:\Windows\System32etemaseguinteversão:

Tentei reinstalar o cliente mais de uma vez, além de limpar as pastas WebEx em% AppData% locais, mas isso não funcionou. A única maneira de participar da reunião WebEx agora é se eu baixar o arquivo da reunião e ingressar na reunião usando-o. A única alteração anterior que possivelmente posso vincular a esse problema é remover algumas versões antigas do Java (agora tenho o Java 8 update 51 x64 e x32 instalado), mas não tenho certeza se ele está relacionado a esse problema do WebEx.

Alguma idéia de como corrigir isso?

    
por Mikhail 16.07.2015 / 14:20

3 respostas

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A função _itoa_s (converte um inteiro em um string) está localizado em MSVCRT.dll e não em combase.dll .

Parece que nossa ferramenta não suporta o CRT seguro e o Windows 8.1 corretamente. Certifique-se de usar a versão mais recente. Execute também sfc /scannow ou DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth para detectar arquivos corrompidos do Windows.

    
por 10.08.2015 / 06:40
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Você está possivelmente perdendo a biblioteca Visual C ++ Redistributable que foi usada para compilar o cliente Cisco WebEx e especialmente atinst.exe. Espera-se que produtos sérios instalem seus Versão da biblioteca do Visual C ++ quando eles estão instalados, mas possivelmente não foi feito no seu caso.

Use o Dependency Walker em atinst.exe para localizar as DLLs usadas por atinst.exe. Os nomes de DLL que você está procurando podem ser semelhantes em MSVCRT*.DLL ou MSVCP*.dll ou MSVCR*.dll . O Dependency Walker dará uma mensagem de erro para cada DLL ausente, que você pode usar para identificar o tempo de execução ausente biblioteca (ou eu posso ajudá-lo com isso).

Para fazer o download da biblioteca certa, consulte este site da Microsoft: Os downloads mais recentes do Visual C ++ com suporte .

    
por 08.08.2015 / 22:47
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Isso é o que está acontecendo: atinst.exe foi criado gostei da função _itoa_s() que faz parte do tempo de execução do MSVC ( MSVCRT.dll ), mas o sistema operacional ( Windows 8.1 ) vincula dinamicamente o aplicativo a combase.dll , que tem determinadas entradas, ou seja, _itoa_s redirecionadas para outras dlls, ou seja, MSVCRT.dll

redirecionamento de dll é a estratégia do MS para lidar com o pesadelo de versionamento de dll

seu problema deve ser corrigido instalando o tempo de execução correto do MSVC.

você também pode obter Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them , mas isso não significa que a mensagem esteja relacionada a esse problema.

    
por 11.08.2015 / 19:51