Como você impede que seu público-alvo principal jogue seu site (classificação)?

Question

Digamos que eu crie um site para classificar médicos / advogados com base em avaliações / avaliações de pessoas que usaram seus serviços.

Como evito que esse grupo se registre, crie contas falsas e adicione avaliações / classificações falsas para dizer como elas são incríveis em um esforço para aumentar a percepção de sua própria reputação?

    

Answer 1

• Exigir verificação de e-mail para contas. O Google até exige uma verificação por SMS. Não tenho certeza se você quer ir tão longe.
• Procure alta correlação entre IPs e opiniões idênticas. Mantenha um registro de todos os IPs com os quais um usuário efetuou login. Veja se esses IPs correspondem aos registros de outros usuários. harrymc explica como isso pode ser contornado , mas talvez a localização geográfica de IPs suspeitos possa mostrar tendências indicando abuso. 2 casos legítimos: os usuários estão dentro da mesma rede corporativa para que todos tenham o mesmo IP, um ISP que atribui IPs dinâmicos pode dar a dois usuários diferentes o mesmo IP (muito raro).
• Às vezes, você pode sentir o cheiro de um rato , nesse caso, basta verificar um pouco para ver se algo está errado.
• Grande volume. Quanto mais comentários você tiver, mais difícil será para qualquer revisão falsa influenciar a percepção pública.
• Exigir um certo nível de participação antes de uma revisão ser publicada. por exemplo, membro por 3 meses, 20 postagens no fórum (se você tiver um fórum).

Como "A Dwarf" disse, nada disso irá impedir o jogo. O melhor que você pode esperar é minimizá-lo. Sempre exigirá alguma vigilância de sua parte para ajustar constantemente as táticas: quando eles começam a entender como você está detectando os jogos, eles tentam encontrar maneiras de contorná-los. Você descobre, eles mudam de estratégia, etc. ad nauseum .

    

Answer 2

Como a primeira resposta afirma, você não pode garantir que alguém não tentará "jogar" seu site ...

Mas a questão realmente se torna, quanto esforço você quer gastar? Como você pode validar quem é alguém? Seu vai precisar ter pessoas se inscrever para o seu site ... Você está disposto a cobrar uma taxa? Você quer forçar o registro de e-mail?

Todos esses métodos podem ajudar, mas existem maneiras de derrotar cada um deles.

    

Answer 3

Você pode tentar rastrear as respostas pelo endereço IP deles.

Se o ISP alocar endereços IP fixos, isso impediria que eles respondessem várias vezes a partir da mesma linha conectada.

Mesmo no caso de IP não fixo, normalmente é necessário desligar um roteador por um determinado período de tempo para receber um novo IP. Como muitas pessoas hoje deixam seus roteadores em 24/24, com um pouco de sorte seu IP não muda muito.

EDIT: Este esquema pode ser derrotado se o seu médico for sofisticado o suficiente para entender sobre servidores proxy. De acordo com minha experiência com médicos, não há muita chance disso acontecer.

    

Answer 4

Aqui estão minhas sugestões

1. Forçar registro. Isso irá desacelerar a maioria dos spammers já. Registre seu IP quando eles se registrarem, e torne o IP logado e o endereço de e-mail únicos - isso impedirá que alguém do mesmo IP faça o registro de um endereço diferente. Claro, pode ser uma dor no pescoço para quem usa um IP compartilhado, mas não é grande coisa. Talvez desenvolva o seu sistema para que o IP em particular não possa ser usado novamente por algumas horas?

2. Os comentários que são razoavelmente próximos uns dos outros com uma pontuação semelhante (em minutos ou horas um do outro com uma classificação semelhante) podem ser legítimos, mas se forem semelhantes e próximos um do outro provavelmente tentando quebrar o sistema. Por uma questão de transparência, esses comentários devem ser permitidos - mas eles devem ter um peso muito menor do que um comentário que não exiba esses sinais.

3. Permitir que os colegas votem bons comentários - mas faça um voto por comentário por conta, assim como está aqui no SuperUser. (E sites de stackexchange em geral)

4. Cuidado com os comentários negativos / negativos em série - se uma conta gerar muitos comentários negativos / comentários negativos em um curto período de tempo, eles provavelmente não são válidos e devem ser ponderados / ignorados de acordo. / p>

Acima de tudo, certifique-se de registrar todas as informações para provar que alguém está jogando no sistema, se necessário. Se alguém disser "provar que eu estava trapaceando", você poderá produzir registros mostrando sua inscrição e atividade (votação, comentários etc.).