O modem que você tem permite o gerenciamento remoto via TR-069 , que pode permitir o acesso às informações mencionadas.
Eu uso um modem / gateway residencial Zyxel P-660HN-T1A para conectar-me à minha assinatura ADSL residencial.
Liguei para meu ISP hoje para perguntar sobre a atualização para um pacote de banda larga mais rápido. Por alguma razão, minha ligação foi mal interpretada como uma queixa de velocidade downstream e minha chamada foi encaminhada para um técnico que realizou um teste de BER.
Depois de fazer isso (e verificar que não houve problemas), ele mencionou a presença de dois dispositivos conectados via WIFI e queria saber se eu sabia sobre isso, pois eles podem estar baixando dados sem o conhecimento de mim. Claro, fiquei chocado com isso.
Além disso, ele sugeriu que eu deveria proteger minha WLAN com uma frase secreta. Eu tenho Wi-Fi desprotegido por razões próprias.
Minha pergunta óbvia: como o agente de suporte técnico conseguiu essa informação? Devemos assumir que o ISP tem acesso de administrador ao dispositivo e está essencialmente na rede local em todos os momentos, apesar de eu ter alterado todos os logins padrão há muito tempo (incluindo as credenciais de login do telnet)?
Por favor, informe um usuário em questão.
O modem que você tem permite o gerenciamento remoto via TR-069 , que pode permitir o acesso às informações mencionadas.
O ISP forneceu o roteador? Se sim, então é o equipamento deles, por que eles não teriam acesso? Eu sei com certeza, que a Comcast e outros ISPs têm acesso aos roteadores que fornecem.
Se você é paranóico, deve configurar o equipamento fornecido pelo provedor para funcionar como uma ponte e obter seu próprio roteador.
É comum que os provedores tenham acesso total ao CPE.
Este é geralmente o "modem" e qualquer coisa integrada no dispositivo.
Se você não confiar neles por qualquer motivo, sugiro strongmente limitar as funções fornecidas pelo "modem" e anexar qualquer equipamento que você fornecer a ele (por exemplo, modem conectado a um roteador WiFi).
Durante a configuração, o ISP faz o download de um programa especial para o sistema operacional do seu modem, que se conecta aos sistemas de controle do ISP para gerenciar o seu modem, no interesse de atender às suas necessidades. Algumas das funções que isso alcança são a regulação da velocidade da internet, o tráfego, a atualização do firmware, entre outros. Às vezes eles também coletam alguns metadados nos dispositivos conectados ao modem e seu uso da Internet, etc. Você mencionou que tem um wifi não seguro, que, sejam quais forem suas razões, está aberto para qualquer pessoa se conectar e competir por sua largura de banda. Provavelmente é por isso que ele estava tentando se certificar de que você estava ciente de que poderia causar lentidão na sua internet.
sim eles fazem, mas está contido. Não é como se eles tivessem acesso à sua rede interna ou algo estranho.
Ele perguntou se você tinha uma rede wifi segura com a lógica de que usuários não autenticados poderiam estar consumindo sua largura de banda. Realmente não há como ele enumerar essas informações por meio de uma única conexão remota com o modem.