Resolvido o problema. Aconteceu que havia uma atualização de driver no site do fabricante (Lenovo):
O Amazon Cloud Player simplesmente não reproduzirá as músicas e falhará silenciosamente.
O Windows Media Player diz: "O Windows Media Player não pode reproduzir o arquivo. O Player pode não suportar o tipo de arquivo ou pode não suportar o codec usado para compactar o arquivo."
O Xbox Music diz: "Não é possível reproduzir. Certifique-se de que as placas de som e de vídeo do computador estejam funcionando e tenham os drivers mais recentes e tente novamente. 0xc00d11d1 (0x80070241)"
Não tenho certeza se isso foi causado pela atualização para o 8.1, mas esses arquivos já funcionaram antes.
Não consegui encontrar nada de útil no Google. Alguma idéia?
Obrigado.
Resolvido o problema. Aconteceu que havia uma atualização de driver no site do fabricante (Lenovo):
Embora eu veja que você consertou seu problema, isso é para outros em uma situação semelhante.
Após a atualização, AMBAS as minhas placas de som não seriam reproduzidas em nenhum aplicativo, mesmo que ainda estivessem listadas no painel "Alterar configurações da placa de som". Uma placa de som onboard Realtek e uma M-Audio Audiophile 192K. Basta reinstalar as mesmas versões de driver que eu estava usando antes de corrigir o problema após uma reinicialização.
Portanto, mesmo que não haja drivers do Windows 8.1 especificamente disponíveis, tente reinstalar os mais recentes de qualquer maneira.
Para mim, a correção foi simples, mas não faz sentido IMO. Fui à minha caixa de diálogo de som clicando com o botão direito no ícone do meu alto-falante no canto inferior esquerdo da área de trabalho. Os dispositivos de reprodução selecionados e verificados para garantir que tudo foi verificado corretamente, era. Eu fui em frente e desmarcou meus alto-falantes RealTec e selecionei a saída digital apenas no caso de serem invertidos. Nenhuma mudança. Então eu coloquei de volta corretamente e agora funciona mesmo depois de várias reinicializações. Não faz desde então, mas resolveu o meu problema sem som. Devo observar que os sons do sistema ainda funcionaram, e não qualquer música ou som de vídeo reproduzido de qualquer um dos meus softwares. Talvez algumas pessoas que estão lendo isso tenham o mesmo problema. Deve ser algum tipo de falha da atualização.
A solução para mim exigia a atualização do driver de som correto do fornecedor para substituir o driver defeituoso da Microsoft.
HP ENVY - WIN8.1: O mesmo problema com a atualização no meu HP Envy que executa o Windows 8.0 ao atualizar para o Windows 8.1. Durante a atualização, o Windows carregou incorretamente o driver errado. Desinstalar e reinstalar resultou no mesmo carregamento incorreto do driver.
(Desmarcar e reclinar da caixa de diálogo não foi o problema, nem foi o alto-falante mudo - as sugestões simplórias inúteis no site da Microsoft).
Foi necessário acessar o site da HP, desinstalar o driver defeituoso da Microsoft e reinstalar o driver correto da HP no site da HP. Aparentemente, a instalação incorreta do driver é um padrão com a atualização do Win8.1.
A dica de que é um problema de driver é que NO PROGRAM tem som (nem mesmo os blps, cliques e arrotos padrão normalmente no Windows).
(Sinceros agradecimentos ao usuário especialista que me deu essa dica em algum outro lugar na web - depois de três dias de escavação! Repostagem aqui para ajudar os outros em perigo.)
Um chute rápido no cavalo: Eu acabei de experimentar o mesmo problema. Nenhuma música tocaria: VLC, Windows Media Player ... nem mesmo o "teste" nas configurações de som funcionaria.
Acontece que foi um driver de áudio HDMI instalado parcialmente causando o problema. Eu atualizei meus drivers NVidia alguns dias atrás. Ao fazer isso, desmarcou a instalação do driver de áudio HDMI.
Hoje, enquanto procurava a causa, notei no painel da NVidia que o áudio estava ativado. Verificando os dispositivos de reprodução de som Eu não vi nada para o áudio HDMI.
Voltando ao painel da NVidia, desativei o dispositivo de áudio HDMI. Assim que o áudio começou a tocar novamente nos meus outros dispositivos.
Esta foi uma nova instalação do Windows 8.1, Dell m6800
Ir para iniciar- > digite services.msc- > pressione Enter. Clique em Sim, se o UAC solicitar. Procure por áudio do Windows. Clique duas vezes nele. Clique em Parar. Quando estiver parado, clique em Iniciar. Então, verifique. Se o problema persistir, pare o serviço. Da mesma forma, procure o serviço Windows Audio Endpoint Builder. Pare o serviço e, novamente, inicie o serviço. Em seguida, inicie o Serviço de Áudio do Windows e, em seguida, verifique.
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