Responda a um final feliz, para qualquer pessoa que esteja lendo isso, procurando ajuda com um problema semelhante.
Liguei para a superfaturada linha da Samsung, eles recomendaram:
- um cabo USB mais curto;
Eu passei de um cabo de 3 metros (9 pés) para um cabo de 1 metro, sem sucesso.
- atualizando os drivers da placa-mãe;
Ran Everest Home, encontrou o make & modelo para o MoBo, drivers atualizados, sem sucesso.
O cara do suporte não pareceu feliz em saber que eu estava usando o USB. Eu tenho a idéia de que essas impressoras são usadas principalmente em um ambiente de empresa e fora de uma rede TCP / IP.
Na verdade, a segunda sugestão da DaveMore deu frutos: Como eu não estava conseguindo nenhum lugar com USB, conectei a impressora a um cabo de rede. Manual de instruções da Samsung tem lotes de texto sobre a configuração de rede, mas é mais confuso do que qualquer coisa. Eles mencionam cerca de três maneiras diferentes de definir o endereço IP da sua interface no lado do PC, mas não mencionam que a interface Ethernet também precisa ser configurada no lado da impressora.
Acontece que o menu da impressora permite imprimir um relatório de configuração de rede, que informa o padrão de fábrica para o endereço de rede ser 192.0.0.192. Eu não tive problema com aquilo; Eu configurei a interface LAN do PC (manualmente, fixa) para 192.0.0.1, o mesmo para o gateway e uma máscara de 255.255.255.0. A configuração da impressora encontrou a impressora facilmente.
Agora posso imprimir documentos de qualquer complexidade.