Eu moro em uma área bastante remota, com menos de aprox. 2 milhas do escritório central. Nossa velocidade de internet está listada na página do roteador como "1344 Kbps / 192 Kbps" - no entanto, pedi a informação aos vizinhos e eles relataram "3712 Kbps / 448 Kbps" - por que a discrepância? Temos o serviço mais rápido que eles oferecem.
Nos últimos dias, nossa internet está desativada. Nenhuma explicação, exceto que houve uma "interrupção" - o técnico mais tarde observou que o "porto estava em baixo". Nossos vizinhos não tiveram tais problemas.
Fizemos repetidas chamadas ao suporte técnico para problemas anteriores com estabilidade - embora eles nunca tenham encontrado problemas em nossas linhas, a única solução que encontramos é substituir o filtro DSL por outro. Isso parece funcionar por alguns dias até que precise ser repetido.
Além disso, colocar a fonte de alimentação dos roteadores em um protetor contra surtos e desabilitar a rede sem fio parece ter aumentado a estabilidade. Mais tarde, hoje, devemos receber uma ligação de um técnico, há mais alguma pergunta que eu deva fazer ou coisas que eu possa fazer para determinar por que a internet de nossos vizinhos parece mais rápida e tem maior estabilidade?
Uma coisa que pode estar fazendo sua conexão lenta é juntar ou consertar na linha. Quando há uma junção no fio da sua casa, especialmente se for velha, mal feita ou um pouco corroída, pode haver alguma reflexão ou eco dentro do fio. Isso significa que os modems em cada extremidade podem precisar diminuir a taxa de transmissão para que eles possam dizer a diferença entre a reflexão e um sinal real.
Por isso, pode valer a pena conferir sua linha telefônica.
Você deve perguntar à Tech se a obtenção de um divisor dedicado melhorará a qualidade da conexão e também se houver alguma ponte-torneiras ou similar na linha que pode ser removida.
A idéia de um divisor dedicado é que eles são menos propensos a falhas e fornecerão melhor desempenho (suspeito que por causa de menos ruído) dividindo o sinal DSL em 1 lugar, em vez de ter vários filtros para cada telefone. Você mencionou que a substituição de seus filtros pareceu consertar as coisas por um curto período de tempo - pode estar relacionado.
Um Bridge Tap altera a impedância da linha e pode armazenar sua conexão.
Pode haver diferenças nas terminologias usadas em todo o mundo, mas essencialmente, e o serviço ADSL é executado em sua linha PSTN, de volta a uma Central Telefônica (ou primeiro a um repetidor de algum tipo e depois ao Exchange).
O comprimento do cabo telefônico que vai das suas instalações até o Exchange é um fator importante na determinação da velocidade e da qualidade de sua conexão.
Infelizmente, só porque você está a uma curta distância de seu vizinho, não significa que você esteja em um cabo de duração semelhante, pois não correm em linha direta "como o corvo voa".É muito comum que os cabos façam desvios, dependendo das infraestruturas disponíveis, resultando em menor velocidade e estabilidade. O ISP provavelmente não revelará exatamente o que há entre você e seu equipamento, mas se houver algo como um "repetidor", ele definitivamente reduzirá sua velocidade ainda mais.
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