1: Verifique se ele possui os drivers mais recentes instalados, se há drivers e programas listados para download em seu link. Aposto que isso resolveria o problema.
2: Eu tentaria um barramento USB diferente. Normalmente, as portas USB frontais e traseiras na maioria dos desktops estão em chips diferentes, talvez tentando que o outro chip possa "redefinir" ou algo assim.
3: Obviamente um pouco extremo, mas a reinstalação do sistema definitivamente ajudaria a diminuir ou corrigir o problema. (É muito fácil reinstalar em alguns casos, não tendo certeza se sua situação é uma delas)