No Gerenciador de dispositivos, clique no menu View e, em seguida, em Show hidden devices . Exclua os quebrados. Atualize a janela ou reinicie o Windows.
Eu tenho um mouse Logitech sem fio com um receptor USB. Estou tentando conectá-lo a um laptop Dell com Windows7 de 64 bits. A primeira vez que eu colocá-lo em uma porta USB, o Windows 7 tenta detectá-lo e instalar um driver, mas recebo um "driver de dispositivo não foi instalado com sucesso". Isso acontece quando tento outras portas USB. O gerenciador de dispositivos não mostra nada de novo sendo instalado.
No entanto, não consigo fazer o Windows 7 tentar novamente se reinserir o receptor USB. Parece que o Win7 instalou algo ou tem um sinalizador de que o dispositivo não funciona corretamente.
Eu preciso ter o Win7 em estado claro, como se estivesse colocando o dispositivo USB pela primeira vez. Como faço isso para que toda vez que eu inserir o dispositivo USB, o Win7 tenta instalar o driver de dispositivo. (Eu não me importo se não instalar o driver com sucesso no momento). Estou tentando descobrir por que está falhando e preciso da informação detalhada.
(Eu instalei o SetPoint, o software do mouse, e o laptop ainda não consegue detectar o mouse)
Você pode fazer isso facilmente acessando Control Panel > System > Device Manager
Quando a janela do dispositivo for aberta, right click no driver problemático e escolha a opção Uninstall .
Quando o processo terminar, clique com o botão direito do mouse em qualquer driver e escolha a opção Scan for hardware changes .
Além disso, você deve verificar o software mais recente disponível para a versão do Windows no site Suporte da Logitech . Faça o download e instale-o e reinicie o computador.