Isso é um vírus? Uma caixa pop-up do Drop Box perguntou sobre o upload de fotos do meu PC

Question

Recusei-me a fazê-lo e, pouco depois, o WinPatrol começou a me incomodar para permitir que um arquivo .exe criado na época do dito popup estivesse no Startup. Eu continuei recusando, removendo-o da lista de inicialização do WinPatrol e desinstalei o Drop Box do meu computador. Então eu tenho uma tela azul - algo sobre despejo de memória e desde então, não consigo iniciar normalmente sem receber uma mensagem de configuração do Drop Box perguntando se eu tenho uma conta com eles ainda ou não. Quando não respondo, mais uma vez recebo a tela azul e a mensagem "desligar para proteger o seu PC".

Estou pensando que o pop-up original perguntando sobre o upload de minhas fotos deve ter vindo de alguma fonte mal-intencionada e não do Drop Box. Provavelmente não importa o que eu cliquei, eu teria conseguido esse problema. Se eu tivesse acabado de desligar o computador!

A proteção contra vírus também foi desativada na janela do cliente comercial da Symantec e não posso usar a atualização ao vivo para corrigir o problema.

Alguém sabe se algum cracker / hacker (desculpe, bons hackers!) está entrando em PCs com uma mensagem falsa do Drop Box?

    

Answer 1

O Dropbox adicionou recentemente um novo recurso ao seu cliente para Windows e telefones que tem um recurso para carregar automaticamente as fotos em seus nuvem para backup e compartilhamento. Você ganha algum espaço extra como recompensa por usar o novo recurso de espaço extra em disco.

Esta é provavelmente a causa do pop-up original, em vez de um hacker ou vírus. Você não listou o arquivo .exe ao qual o Winpatrol estava se referindo, mas os firewalls pessoais geralmente pedem que você reconfirme o acesso se um arquivo .exe for alterado, por isso provavelmente apenas o dropbox.exe atualizado está tentando acessar a Internet para sincronizar. p>

A desinstalação da caixa de depósito falhou devido à tela azul. Uma tela azul pode ser causada por várias coisas, talvez apenas indiretamente relacionadas à caixa de depósito. Talvez drivers de rede ou alguma corrupção de disco.

O Dropbox está pedindo os detalhes da conta porque é isso que faz quando não está configurado. A desinstalação provavelmente excluiu os detalhes da conta da caixa de depósito, mas não terminou a desinstalação. Portanto, o serviço de inicialização ainda está sendo executado na inicialização. Se você não tem uma entrada Dropbox em seus programas Adicionar / Remover, então pode ser melhor reinstalar o drobbox e depois desinstalá-lo, assim que você se livrar do problema da tela azul.

Para confirmar se a caixa de depósito está causando a tela azul, vá para Iniciar, digite msconfig no menu de pesquisa, abra msconfig e vá para a guia Startup . Olhe por lá e desmarque todas as entradas da caixa de depósito (você também pode fazer isso no Winpatrol). Então reinicie. Se a tela azul vai embora, então você está bem. Se não, então é outra coisa que está causando o problema, portanto, atualizando os drivers e executando chkdsk em seus discos para garantir que você não tenha nenhum dano.