Não é possível formatar ou inicializar o HDD

Question

Eu tenho um laptop Dell Latitude E6410 que pertence a um cliente. Eu quero instalar o Windows 7 nele, mas quando tento criar uma nova partição ou formatar a unidade a partir da instalação do Windows, recebo um erro ( Field to create a new partition on the selected unused space. [Error: 0x8007045d] ).

Eu tentei conectar a unidade através de USB a outro computador. Eu abri a ferramenta Gerenciamento de disco e o disco apareceu como Não inicializado . Tentei inicializar o disco, mas recebi outra mensagem de erro ( Data error (cyclic redundancy check) ).

Eu até tentei abrir o disco da ferramenta diskpart de dentro do prompt de comando, mas o disco não estava listado lá. A ferramenta não conseguiu detectar o disco.

Alguma ideia? qualquer coisa será apreciada.

    

Answer 1

Experimente a ferramenta Western Digital Data Lifeguard ou a Seagate SeaTools , gratuito, dependendo do fabricante das unidades. Eles farão testes em nível de hardware na unidade e informarão se a unidade pode ser usada. Eles também passarão por um USB, para que você possa fazer o download e rodar no outro computador que tiver.

O Windows não instala em um disco que ele sabe ser ruim, já que eles não podem garantir que o sistema seja executado corretamente. Se você conseguir carregar o Windows Install e o Prompt de Comando (com Shift + F10 ), você pode tentar executar um chkdsk nele, mas requer uma letra de unidade para pelo menos ter sido feita primeiro.

    

Answer 2

0x8007045d = ERROR_IO_DEVICE : "A solicitação não pôde ser executada devido a um erro de dispositivo de E / S."

O que está dizendo que houve um erro de E / S ao tentar acessar a unidade.

Isso significa que é uma unidade com defeito ou um controlador de unidade com defeito.

Desde que você tentou a unidade com outro computador e experimentou problemas semelhantes (erros de CRC), isso me diz que é a unidade e não o controlador.

A unidade não está funcionando corretamente, tente os utilitários de reparo do fabricante (se houver algum para a marca / modelo de sua unidade), e se isso não informar, conserte-a e substitua a unidade.