Iniciar e parar o explorador resolveu o problema para mim.
Para usuários inexperientes:
- Pressione Ctrl + ALT + delete ao mesmo tempo.
- Selecione "gerenciador de tarefas". Escolha a aba "Processos" no topo.
- encontre o "windows explorer" na lista (perto do final) e clique nele.
-
Clique no botão "reiniciar" no canto inferior direito da caixa --- OU clique com o botão direito do mouse em "Windows Explorer" e clique em "finalizar tarefa" (não entre em pânico quando não puder mais ver sua área de trabalho ou janelas )
-
Basta pressionar Ctrl e alt + deletar novamente, clique em gerenciador de tarefas
- clique em "arquivo" na parte superior, selecione "executar nova tarefa" e digite
explorer.exe
Sua área de trabalho será reaparecida (possivelmente reorganizada e talvez seja necessário reorganizar seus ícones da maneira que desejar).
Mas depois disso, os programas devem voltar a funcionar corretamente e permitir que o menu de charms e outros menus de programas apareçam como antes.