O mesmo aconteceu comigo há algum tempo. Todos os navegadores de internet falharam sempre que um link entre o navegador e o explorador de arquivos era feito, fazendo o download ou o upload de um arquivo. Em seguida, notei que afetou o MS Word também. Salvar documento existente funcionou bem, mas o Word travou ao tentar salvá-lo como um novo arquivo (o explorador de arquivos é aberto).
Eu tentei sfc / scannow várias vezes com o CMD aberto como administrador e ele sempre parou em 27%. Não me lembro do erro, foi algo como "não foi possível executar" ou algo assim. Eu estou usando a versão finlandesa do Win7, então desculpe por má tradução.
Depois disso eu tentei sfc / verifyonly (como por www.sevenforums.com). Não houve problema com isso, mas mesmo depois disso / scannow pára em 27%. Então eu tentei (em cmd novamente) Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth (como por forum.thewindowsclub.com). Cmd diz que não existe tal funcion, então eu tentei mesmo mas ao invés de / restorehealth eu usei / scanhealth ou / checkhealth (não me lembro qual). Isso foi executado bem até o fim e depois disso eu posso usar sfc / scannow e ele completa. Eu fiz isso 3 ou 4 vezes conforme as instruções.
Também houve algumas atualizações do Windows, e eu reinstalei alguns dos drivers básicos com a ferramenta de recuperação do Acer.
Após o reinício, tudo funciona novamente! Até o velho problema que eu tinha antes desapareceu. O antigo problema era que eu não conseguia instalar uma impressora ou "imprimir" um arquivo PDF porque alguns dos serviços da impressora estavam inativos e o Windows não conseguia iniciá-los. Agora a impressão também funciona.
Pensei que valeria a pena compartilhá-lo, esse é um problema único e haverá pessoas lutando com ele no futuro.