Um comportamento muito estranho: a Internet fica mais lenta durante a navegação no Windows 7

Question

Eu estou procurando desesperadamente alguma ajuda para um grande problema no meu PC com o cabo do Windows 7 conectado a um modem ADSL. Desde alguns dias atrás eu notei este comportamento muito estranho: logo após uma nova inicialização do sistema, eu posso navegar na web como de costume com o meu navegador. Mas depois de algumas páginas visitadas (não mais), a internet desacelera e se torna praticamente impossível de usar.

A única maneira de recuperar temporariamente o uso da Internet é reinicializar o PC a partir do zero (desconectar como o usuário não funciona). Mas mesmo assim, depois de alguns cliques, a internet fica inutilizável.

Eu fiz muitos testes para tentar entender mais sobre o problema:

1. Já experimentei navegadores diferentes (Chrome, Internet Explorer, Opera, Firefox), mas a redução progressiva está sempre presente (por isso, não é um problema do navegador);

2. em outro PC com o Ubuntu conectado ao mesmo roteador-modem Digikom ADSL, a Internet funciona bem como de costume (para que não dependa da minha conexão com a Internet); Tentei também trocar cabos e conexões, sem resultado;

3. Como tenho uma imagem antiga do meu sistema, recarreguei-a com o Norton Ghost para ver se o problema dependia de algum software instalado recentemente ou vírus: mas depois de carregar a imagem anterior, o problema estava novamente como antes;

4. Eu tentei redefinir o modem com o botão reset, mas isso também não resolveu o problema (por isso não depende do modem);

5. Eu iniciei o PC a partir de um disco Linux e, dessa forma, a internet está funcionando bem (então, definitivamente depende do Windows 7).

Isso é tudo e estou completamente confuso. Até mesmo uma pequena sugestão, alguma ideia, tudo seria muito apreciado.

    

Answer 1

Eu suspeito que algum spyware esteja enchendo a memória do seu computador e fazendo com que ele se comporte como se tivesse pouca memória RAM. Executar qualquer coisa no modo normal não ajudará muito, já que alguns spywares detectam um programa de varredura e tentam pará-lo ou copiar-se em outro lugar para restaurar na próxima inicialização. Então você acha que os removeu e eles estão de volta na próxima reinicialização.

Como corrigir isso corretamente:

Reinicialize o PC e pressione F8 antes de ver o logotipo da Microsoft. Isso ativará o menu de inicialização avançada a partir do qual você seleciona o modo de segurança com suporte de rede. Dessa forma, quase nenhum spyware será executado e você poderá acessar a Internet para baixar as ferramentas necessárias (o modo de segurança simples não ativa as placas de rede, portanto, você não pode acessar a Internet). Enquanto estiver no modo de segurança, navegue na Internet em www.spybot.info e faça o download do Spybot Search and Destroy. Instale-o e, claro, atualize-o antes de pesquisar. Em seguida, procure por spywares e remova todos os resultados.

Então eu também tentaria o Malware Bytes Antimalware de www.malwarebytes.org. O mesmo novamente, baixe a versão gratuita, instale, atualize e faça uma varredura completa. Remova tudo encontrado. O último passo é desinstalar manualmente qualquer aplicativo indesejado (por exemplo, Uniblue Driver Scanner 2013, etc.) no Painel de Controle, Programas e Recursos. Alguns aplicativos podem reclamar que não podem acessar o serviço Windows Installer no modo de segurança. Não se preocupe, você pode desinstalá-los quando voltar no modo normal.

Antes de reinicializar seu PC no modo normal, você deve verificar a lista de inicialização para que nenhum serviço ou programa indesejado seja iniciado quando o Windows for iniciado. Isso acelerará muito o seu PC e também reduzirá o risco de executar um spyware durante a inicialização. Para isso, pressione WIN + R (WIN é a tecla do Windows, entre CTRL e ALT) para ver o diálogo Executar. Digite MSCONFIG e pressione ENTER para executá-lo. Vá para a guia de serviços, marque a caixa de seleção "Ocultar todos os serviços da Microsoft" e examine todos os serviços restantes com cuidado. Desmarque qualquer um que você não precise. Se algum programa não funcionar corretamente devido a um serviço desabilitado, é muito provável que ele indique o nome do serviço, para que você possa voltar ao MSCONFIG e marcar a caixa novamente para ativá-lo. Em seguida, vá na guia Inicialização e examine todas as entradas com cuidado. Você pode desativar com segurança (desmarque) atualizadores (por exemplo, atualização do Google) e outros programas (por exemplo, Windows Live Messenger, Skype, etc.) que você não precisa na inicialização do Windows. Não adianta carregar o Skype automaticamente ao iniciar o Windows. Se você precisar do Skype, você pode iniciá-lo manualmente usando seu atalho na sua área de trabalho ou programas. Desta forma, o Windows irá iniciar mais rapidamente e responder melhor. Seja extremamente suspeito para programas desconhecidos que estão em C: \ Windows \ System32. Na maioria das vezes eles são definitivamente um spyware ou vírus e devem ser desativados (eu também procuraria a pasta e excluiria o arquivo relevante). Depois de terminar com o MSCONFIG, você pode reiniciar e deixar o Windows iniciar no modo normal. Primeira vez após o MSCONFIG você verá uma mensagem, marque a caixa para não aparecer novamente e clique em OK.

    

Answer 2

Este é provavelmente o resultado de alguma parte irritante do Adware. Remova qualquer barra de ferramentas que você tenha e, em seguida, execute uma verificação com Spybot e, se isso não ajudar, Malwarebytes .

    

Answer 3

Tente uma verificação de vírus e malware de um LiveCD. Se eles não encontrarem nada, sugiro reconstruir a pilha de IPs. Você pode excluir sua conexão de rede dos dispositivos de rede e excluir a NIC do Gerenciador de dispositivos. Ao reinstalá-lo, ele deve reconstruir a pilha da rede e, se quaisquer configurações ou problemas de driver tiverem surgido, isso ajudará a eliminar qualquer estranheza.