O Windows 8 tornou-se não ativado e o Office 2013 tornou-se não licenciado

Question

Tenho usado minha instalação do Windows 8 por meses sem problemas.

Recentemente, o Windows me notificou sobre a necessidade de ativar, mesmo que eu tenha ativado no passado. Além disso, o Office 2013 tornou-se não licenciado e os recursos foram desativados.

Eu consegui ignorar os avisos de ativação até agora. Os avisos de ativação exigem a chave do produto, então eu precisarei fazer algumas pesquisas para encontrá-los.

Alguma idéia de por que isso ocorreu? Parece que aconteceu imediatamente depois de atualizar vários aplicativos na loja do Windows.

    

Answer 1

Isso pode acontecer se este for um notebook da empresa e sua equipe de TI tiver instalado o Windows (e / ou o Office) usando o licenciamento por volume ativado usando um Key Management Server (KMS). Em caso afirmativo, você precisa se conectar com êxito ao servidor KMS pelo menos uma vez a cada 180 dias para manter as licenças ativadas.

Por isso, se você estiver fora da rede por mais de 180 dias, ou não tiver configurado / mantido adequadamente o servidor KMS, poderá ter atingido a marca de 180 e precisar reativá-lo.

Se você se conectar ao servidor KMS novamente e todos os patos estiverem em uma fila, provavelmente não será necessário fornecer as chaves; deve apenas ativar.

Mais informações: Compreendendo o KMS

    

Answer 2

Ouvi dizer que às vezes eles podem ser desativados devido a pirataria, não significando que você o pirateou, mas sim que alguém usou um keygen ou algo assim, pousou na sua chave e tentou usá-lo. Então agora vocês dois foram desativados. Geralmente, você pode fazer com que seja autenticado novamente enviando um email para o suporte do MS e fornecendo uma imagem das informações da licença na caixa / PC / onde quer que esteja.

Acho mais provável que, devido ao fato de o Office e o Windows não serem licenciados, haja algum problema com o processo em segundo plano da Validação da Microsoft. Existe alguma chance de você ter inserido suas informações importantes enquanto estiver off-line ou validadas pelo telefone? Às vezes isso acontece quando você faz toda a sua autenticação offline e, em seguida, o software de validação finalmente fica online e verifica.

    

Answer 3

Isso pode acontecer se você tiver o smartphone Samsung conectado ao computador.

Veja aqui este tópico nos fóruns da MSFT:

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