Meu mouse USB faz meu computador travar

Question

Meu mouse tem funcionado bem até recentemente, quando inicializei meu computador, ele carregava totalmente, mas quando eu tentava mover o cursor ele não se movia, e meu teclado também não funcionava. Eu reiniciei algumas vezes, mas a mesma coisa aconteceu até que eu tentei trocar o mouse.

O problema é: Eu tentei o mouse em outros computadores apenas para confirmar que ele realmente não está funcionando. No entanto, o mouse "estragado" funciona em todos os outros computadores da minha casa.

Procurei outras soluções, como a reinstalação do driver, mas para fazer isso eu preciso do computador para ler o mouse e ele não funciona porque o computador fica travado na inicialização e não tem como eu para solucionar problemas com o mouse conectado.

Eu também tentei usar outro mouse neste computador e ele funciona.

Eu tenho que fazer algo no meu computador para que eu possa usar esse mouse novamente? É um mouse USB.

    

Answer 1

Talvez o problema não esteja no mouse, já que funciona em outros computadores.

possibilidades e soluções:

• problema na porta usb: tente um diferente
• problema no hub usb (dentro da sua placa-mãe): mude para uma porta usb muito diferente (para usar outro hub) e tente novamente
• problema com algo na sua placa-mãe: altere-o
• problema com a fonte de alimentação do computador: se ele não fornecer energia suficiente ou apresentar algo com defeito, isso pode levar a um comportamento errático. Tente alterá-lo antes de mudar a placa-mãe

Answer 2

Pode levar um pouco de solução de problemas e trabalho real, estou com medo, já que isso parece ser um conjunto muito específico de circunstâncias. Seria útil ter um nome EXATO e um modelo de mouse para verificar coisas incomuns

Coisas para experimentar

1. Tente inicializar o sistema com outro mouse e conecte o problema mouse com o outro mouse conectado

2. verifique o visualizador de eventos para ver se há eventos em o mesmo tempo.

3. Mude as portas USB ao redor.

Answer 3

Tente isso, acesse esse link e encontre o sistema operacional e o tipo de bit exato do seu sistema operacional e instale manualmente esse pacote. link

alternativamente, encontre a atualização específica KB2529073 no seu histórico de atualizações e instale-a ou reinstale-a. Isso apenas aumentará e substituirá a maioria dos drivers USB no sistema operacional.

Em seguida, faça também uma limpeza completa dos seus dispositivos USB no gerenciador de dispositivos para finalizar.

Para limpar a bagunça no gerenciador de dispositivos, siga exatamente este tutorial link para ver os itens "fantasmados" lá. Entre no Gerenciador de Dispositivos e certifique-se de configurar VIEW Hidden Devices (Dispositivos Ocultos VIEW), depois desinstale todos os itens USB fantasma e, em seguida, reinicialize.

Se você tiver um computador ou motherboard mais recente: Não conecte seus dispositivos de entrada USB a nenhuma porta USB3 do seu computador. E se você tiver USB3 na placa-mãe e enviá-lo para um hub ou um ponto de conexão Front Case, ele pode não ser compatível com USB3. Se o seu overclock, Defina qualquer Overclock de volta para as velocidades padrão para testes.