Eu tenho um laptop com Windows 7 que não está carregando a bateria, nem recebendo energia dela. Estou enviando de volta para o fabricante porque ainda está na garantia. (pode usar o adaptador a / c, então eu ainda tenho acesso total ao windows)
Devo estar preocupado com o acesso dos técnicos aos meus dados pessoais? Eles pediram especificamente que eu removesse todas as senhas da minha conta de usuário para que elas pudessem fazer o login, se necessário. Eu posso configurar uma conta de administrador fictícia nas janelas que eles podem usar, mas eles podem usar isso para obter os dados armazenados em minhas contas?
Estou mais preocupado com minhas senhas de contas on-line, como bancos, contas, etc.
Eu deveria estar preocupado quando eu pegar meu laptop de volta se eles fizeram alguma coisa para isso? (Keyloggers, malware, etc)
A única maneira segura de limpar meu disco rígido antes de enviá-lo é apagá-lo novamente ao recuperá-lo?
Não quero soar como o pior dos técnicos, mas só quero ser cauteloso com meus dados.
Pessoalmente, eu fazia o backup do sistema juntamente com todos os meus dados e, em seguida, limpava completamente o disco e o reinstalava.
Quando ele retorna, eu limpo novamente e, em seguida, restauro.
Você afirma que quer ser cauteloso com seus dados, se não fizer o que foi mencionado acima, não estará sendo.
Eu raramente envio o laptop de volta ao fabricante, mas como tenho uma infinidade de hardware à minha disposição, quando envio um laptop de volta para reparo, apenas troco a unidade com uma unidade de tamanho / velocidade semelhante. Isso é rápido e fácil, contanto que seu disco rígido não seja o problema. Quando se trata de HDDs sendo o problema, eu apenas acho que é mais fácil lidar diretamente com o fabricante do HDD.