Você já tentou outro caso? Ou verifique se ele está conectado a um slot USB 2.0, pode não haver energia suficiente para a unidade.
Você pode tentar remover a unidade do gabinete e conectá-la diretamente ao PC em uma porta SATA / IDE livre (qualquer que seja a sua unidade). O BIOS, se nada mais vai pegar a unidade. Em caso afirmativo, o FDISK deve ser capaz de excluir a partição, criar uma nova e formatar a unidade, se necessário (diretamente do DOS, não um prompt CMD no Windows)