Você não mencionou o sistema operacional. Por "PC", presumo que você esteja usando o Windows. No entanto, existe um tópico para problemas com o Mac .
Primeiro, certifique-se de ter instalado os drivers corretos . Baixe o driver correto da Samsung *. O driver é mostrado como compatível com versões pelo Windows 8; É possível que o Windows 10 não funcione com ele. Nesse caso, você pode testar a impressora em outro sistema operacional, por exemplo, Linux. Você pode executar uma versão "Live" como Ubuntu de uma unidade flash USB sem instalar no HDD. Se isso funcionar, você pode imprimir a partir da unidade USB ou instalar o Linux.
Se isso não resolver o problema, tente redefinir o dispositivo para seus padrões.
- Entre no Tech Mode pressionando Menu # 1 9 3 4
-
Limpe toda a memória selecionando
MEMORY CLEAR
. - Pressione ENTER .
- Selecione seu grupo de países.
* O link para um site que reivindicou ter drivers da Samsung foi removido por sugestão de @hdhondt. O URL está abaixo, em vez de um link, mas não posso garantir a segurança dos arquivos.
Possível site de drivers : link