Aqui estão alguns métodos que podem ajudar.
Crie uma conta administrativa alternativa
Se você puder entrar em cmd
, tente criar uma nova conta de usuário:
net user /add [username] [password]
Você pode adicioná-lo ao grupo de administradores locais:
net localgroup administrators [username] /add
Isso não funcionará se cmd
não tiver permissões elevadas.
Use o PCUnlocker
Não conheço o PCUnlocker, mas é mencionado em mais de um artigo.
Do artigo Bloqueado da conta da Microsoft? Volte para o Windows 10 Alterando para a conta local :
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Faça o download do pacote de teste de PCUnlocker Enterprise . Descompacte para extrair o arquivo
pcunlocker.iso
. -
Grave o arquivo ISO em um CD, por exemplo, usando o freeware ISO2Disc .
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Inicialize o computador bloqueado usando o CD interativo do PCUnlocker para iniciar o utilitário PCUnlocker. Pode ser necessário alterar a ordem de inicialização no BIOS.
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Por padrão, o programa lista todas as contas de usuário locais que ele pode encontrar em seu computador.
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Selecione a conta local vinculada e clique no botão Redefinir senha . O programa converterá sua conta bloqueada da Microsoft em conta local e você poderá definir uma nova senha para a conta local convertida. Você receberá a mensagem dizendo que sua senha foi redefinida com sucesso. Clique em OK.
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Reinicie depois de remover o CD e faça o login.
O método de suporte da Microsoft
Você pode usar o Suporte da Microsoft para redefina sua senha on-line , se você tiver acesso ao e-mail, telefone ou nome Skype do falecido. Caso contrário, o suporte por telefone para seu país pode ser encontrado no Números de telefone do Atendimento ao cliente global . Se você é capaz de fornecer provas para o seu pedido, o técnico de suporte poderá sugerir uma solução.